نگرشي بر آميزه‌ي بازاريابي گردشگري ورزشي استان اردبيل از ديدگاه گردشگران داخلي

A Glance at the Marketing Mix of Ardabil Province Sport Tourism, from the Perspective of Domestic Tourists

امروزه گردشگري ورزشي فعاليت‌‌هاي متنوعي را در بر مي‌گيرد كه بر اساس آن، با تدارك ديدن امكانات لازم و اتخاذ رويكردهاي بازاريابي مي‌توان اين نوع از گردشگري را در ايران، به ويژه استان اردبيل، توسعه داد. با وجود اهميت اين مهم، تا كنون هيچگونه تحقيق جدي در اين خصوص در ايران يا در استان مذكور انجام نپذيرفته است. از آنجا كه گردشگري ورزشي، مبحثي نو در صنعت گردشگري ايران و استان اردبيل است، لذا مسيله اصلي، نحوه‌ي استفاده مناسب از اين فرصتها و قابليتها از ديدگاه بازاريابي است. با عنايت به مطالب فوق، در اين مقاله تلاش شده است تا ضمن مروري بر گردشگري ورزشي بتوان به بررسي ديدگاه گردشگران داخلي در زمينه‌ي آميزه‌ي بازاريابي گردشگري ورزشي و توسعه‌ي الگوي مناسبي در اين خصوص در استان اردبيل پرداخت. پژوهش حاضر از نظر روش از نوع توصيفي ـ پيمايشي است و جهت گردآوري داده‌ها از منابع اطلاعاتي ثانويه و اوليه استفاده شده است. جامعه‌ي هدف گردشگران داخلي هستند كه به شهرهاي اردبيل، مشكين‌شهر و سرعين، كه كانونهاي عمده گردشگري ورزشي در استان اردبيل به شمار مي‌روند، سفر كرده‌اند. بر همين اساس، پرسشنامه‌اي مبتني بر ويژگي‌هاي شخصي و رفتاري و همچنين آميزه‌ي بازاريابي گردشگري ورزشي طراحي و ضمن بررسي روايي و پايايي آن، 110 پرسشنامه ميان گردشگران ورزشي با استفاده از روش نمونه‌گيري در دسترس توزيع گشت. سپس با استفاده از آزمون‌هاي مختلف (كولموگروف ـ اسميرنوف، دو جمله‌اي، تي يك نمونه‌اي و فريدمن) هر يك از عناصر آميزه بازاريابي گردشگري ورزشي تحليل شد. به طور كلي نتايج حاصل از آزمون فريدمن برمبناي اولويت هشت"پي" بيانگر آن است كه در مورد عناصر بهره‌وري و كيفيت، فرآيند، مكان و زمان ضعف وجود دارد. همچنين بر اساس يافته‌ها، يك الگوي رياضي توسعه داده شد.

Nowadays, sport tourism has greatly expanded to include a wide range of activities, based on which, by arranging facilities and considering the marketing approaches, this type of tourism can be developed in Iran and in the Ardabil province particularly. Despite the importance of sport tourism, yet no serious study has taken place in this respect in the mentioned province or in Iran at all. Since sport tourism is a new concept in Iran’s tourism industry and Ardabil province, so the important issue is how to utilize these opportunities and capabilities in a right manner from the marketing perspective. In line of what was said above, in this opportunity, it is attempted to review the sport tourism, and in the meanwhile, to investigate the perspective of domestic sport tourists about sport tourism marketing mix, and to develop an appropriate pattern accordingly. This is a descriptive – survey study, from the research method perspective. Data are gathered through secondary and primary sources. The target population of the study are the domestic tourists who have travelled to Ardebil, Meshkin Shahr and Sarʹ e Ein cities, which are the major sport tourism centers of Ardebil province. Therefore, a questionnaire was designed based on the personal and behavioral characteristics of the tourists and the 8 P’s of sport tourism marketing mix; afterwards, the questionnaires were distributed among 110 sport tourists by means of accidental sampling method. Appropriate analysis were made for each of the marketing mix components by utilizing different statistical tests namely, Kolmogrov - Smirnov, Binomial distribution, one sample T- test and Friedman test. In general, results of Friedman test shows that there were weaknesses regarding to the components of “productivity and quality”, “process” and “place and time” according to priority. Also based on the findings of research a mathematical pattern was developed.