بررسي ميزان رعايت منشور حقوق بيمار به وسيله پزشكان و پرستاران از ديدگاه همكاران شاغل آنان در بيمارستان هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي مازندران1390-91

Implementation of Patientsʹʹ Bills of Rights by Physicians and Nurses from Their Colleagues’ Points of View in Educational Hospitals of Mazandaran University of Medical Sciences

سابقه و هدف: به منظور تامين كيفيت خدمات و مراقبت هاي بهداشتي درماني، رعايت موازين اخلاق پزشكي و رعايت حقوق بيمار در ارايه خدمات بهداشتي و درماني اجتناب ناپذير است. مطالعه حاضر به منظور تعيين ميزان رعايت منشور حقوق بيمار از ديدگاه پزشكان و پرستاران شاغل در بيمارستان هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي مازندران در سال 1390 صورت گرفت. مواد و روش ها: پژوهش حاضر يك مطالعه توصيفي از نوع مقطعي است كه در 4 بيمارستان آموزشي دانشگاه علوم پزشكي مازندران و با استفاده از نمونه گيري تصادفي طبقه اي، بر روي 466 نفر از پزشكان و پرستاران شاغل در سال 1391 صورت گرفته است. داده ها با استفاده از پرسشنامه دو بخشي شامل مشخصات دموگرافيك و پرسشنامه 21 سوالي با مقياس 0) تهيه شده بر اساس منشور حقوق بيمار كه روايي و پايايي آن ت اييد شده بود، جمع آوري گرديد . آناليز - ليكرت، ( 6 داده ها با استفاده از آمار توصيفي و آزمو نهاي يومن ويتني و كروسكال واليس انجام شد. 2 بود. كمترين /65 ± 0/ يافته ها: نتايج نشان داد كه از ديدگاه جامعه مورد پژوهش ميانگين رعايت حقوق بيمار 83 2) و بيشترين /09 ± 1/ ميانگين رعايت حقوق بيمار مربوط به حيطه احترام به بيمار و حريم خصوصي او و عدم تبعيض ( 03 2) بود. بين دو گروه /82 ± 0/ ميانگين ميزان رعايت حقوق بيمار مربوط به حيطه حق انتخاب و تصميم گيري آزادانه ( 94 پزشكان و پرستاران اختلاف معني داري از نظر ميزان كلي رعايت حقوق بيمار مشاهده شد، بدين معني كه پزشكان ميزان كمترين ميزان رعايت حقوق بيمار بر حسب بخش (p=0/ رعايت حقوق بيمار را ضعيف تر از پرستاران ذكر نمودند ( 006 (2/85 ± 0/ 2) و بيشترين مقدار در بخش روان پزشكي بود ( 99 /3 ± 0/ محل خدمت شركت كنندگان در بخش داخلي ( 72 .(p= 0/ كه اين اختلاف به لحاظ آماري معني دار بود ( 003 استنتاج: منشور حقوق بيمار از ديدگاه پزشكان و پرستاران شاغل در بيمارستان آموزشي م ورد بررسي به صورت كامل رعايت نمي شود. از اين رو پيشنهاد مي گردد اقدامات لازم جهت رفع موانع رعايت منشور حقوق بيمار و تسهيل اقدامات لازم جهت رعايت آن در بيمارستان ها اخذ گردد.

Background and purpose: Implementing medical ethics rules and patients’ bills of right are necessary in achieving high quality health care services. The present study was performed to assess the implementation of patients’ bills of right from the physicians and nurses’ viewpoints, working in Mazandaran University of Medical Sciences Educational Hospitals. Materials and methods: This descriptive-cross sectional study was done using stratified random sampling in 487 physicians and nurses working in four educational hospitals in Sari, 2012. The data was collected using a two-section questionnaire including demographic characteristics and likerttype scale regarding implementation of patients’ bills of right. Analytical tests including Mann–Whitney U and Kruskal-Wallis were performed to analyze the data. Results: The mean score for patients’ bills of right was 2.65 ± 0.83 from their own points of view. The least score was for respecting the patients, their privacy and indiscrimination (2.09 ± 1.03) and the highest score was seen in the right to choose and making decision freely (2.82 ± 0.94).There was a significant difference between the physicians and nurses’ mean scores for implementation of patients’ bills of right in which physicians believed in poor implementation (P=0.006). The implementation of patients’ bills of right was followed the least in internal ward (2.30 ± 0.72) and the most in psychiatry ward (2.85 ± 0.99) (P=0.003). Conclusion: The patients’ bills of right is not fully implemented by physicians and nurses working in educational hospitals. Therefore, necessary actions are needed to remove barriers against patients’ bills of right and to facilitate its implementation in hospitals.