عوامل موثر بر اجراي موفق برنامه ريزي منابع سازماني (ERP) در صنعت ريسندگي- مطالعه موردي : استان مازندران

Effect of Knit Structure on Tensile Properties of Warp Knitted Geogrids

برنامه‌ريزي منابع سازماني (ERP) از راه يكپارچه‌سازي فرايندهاي كسب و كار براي سازمان‌ها مزاياي زيادي از جمله افزايش بهره‌وري، بهبود مديريت كيفيت و كاهش هزينه‌ها را به همراه دارد. با اين حال اجراي ERP فرايندي هزينه‌بر و پيچيده است و در نتيجه بسياري از طرح‌هاي اجراي ERP با شكست مواجهه مي‌شوند. در اين پژوهش، مهم‌ترين عوامل موثر بر اجراي موفق سامانه‌هاي ERP پس از بررسي ادبيات موضوع و مصاحبه با خبرگان و متخصصان شناسايي به چهار گروه عوامل مديريتي، عواملانساني، عوامل فرايندي و عوامل مرتبط با فناوريدسته‌بندي شدند. سپس، براي تعيين مقدار اهميت هر يك از عوامل مزبور و رتبه‌بندي شركت‌هاي جامعه آماري از نظر مقدار آمادگي براي استقرار موفق ERP پرسش‌نامه‌هايي توزيع شد. عوامل شناسايي شده توسط خبرگان، به روش آنتروپي شانون وزن‌دهي و اهميت هر يك از آنها معين شد. با توجه به وزن‌هاي به‌دست آمده براي هر يك از عوامل به كمك روش‌هاي TOPSIS (در نرم‌افزار EXCEL) و تخصيص خطي (در نرم افزار Lingo و جواب‌هايي از نوع Global Optimal)، شركت‌ها از لحاظ مقدار آمادگي براي اجراي موفق سامانه‌هاي ERP رتبه‌بندي شده‌اند. به دليل ناهمخواني نتايج حاصل از دو روش مزبور، براي رسيدن به يك اجماع كلي از روش ادغامي ميانگين حسابي استفاده شد. نتايج نشان مي‌دهد، شركت‌هايي كه در آنها عوامل شناسايي شده، به‌ويژه بسترهاي عوامل مديريتي و انساني مهياتر باشد، آمادگي بيشتري براي اجراي موفق ERP دارند.

The "enterprise resource planning" (ERP) and business process integration through organizations have many benefits, including increased productivity, improved quality and lower costs. However, ERP implementations are complex and expensive and the processes of ERP implementation projects often fail. In this research, the most influential elements, verified by appropriate publications and discussions with the experts, in breaking down of ERP systems has been categorized in four groups of: managerial, human resources, processing and technological factors. To determine the level of importance of each element and ranking of statistical companies, based on their readiness in implementing a successful ERP, some questionnairs were handed out. The identified elements, found by the experts, were evaluated through Shanon entropy technique to assess their degree of significance. According to the weight of every element, we ranked companies through TOPSIS technique (Excel software) and linear assignment (Lingo software and answers like Global optimal). Because of the incompatibility of some results of these two techniques, we used the combinatory mean arithmetic to reach unanimous consent. The results showed that the companies which were ready to implement ERP successfully were specifically fulfilled by their managerial and human resource preparedness.