نقش توسعه منابع انساني در شهرت رسانه‌اي و خلق سرمايه شهرتي

The Role of Human Resources in Media Reputation and Creating Reputational Capital

امروزه رسانه‌ها تلاش مي‌كنند تا در فضاي رقابتي (رقابت رسانه‌اي) سهم مخاطب (سهم بازار) بيشتري را به خود جلب كنند. اين امر ممكن نيست مگر اينكه در جامعه، نقش فعال و متمايزي را بر عهده گيرند. آنچه مي‌تواند رسانه‌ها را در فضاي رقابتي متمايز سازد، شهرت آنهاست. شهرت رسانه‌ها را چگونگي تعامل آنها با مخاطبان و همچنين فعاليت‌هايشان در زمينه‌هاي مختلف ازجمله محتواي توليدات تعيين مي‌كند. متغيرهاي متعددي بر شهرت رسانه‌اي اثرگذارند و موجب مي‌شوند تا در بازار اطلاعات، رسانه‌اي خاص در ذهن مخاطبان بنشيند. اما مهم‌ترين متغير در اين بين كه منبع مزيت رقابتي نيز محسوب مي‌شود، نيروي انساني رسانه است. نتايج و ستاده‌هاي قابليت‌ها، توانايي‌ها، مهارت‌ها و دانش نيروي انساني در بازار اطلاعات انتشار مي‌يابد و موجب مي‌شود كه رسانه به شهرت دست يابد. در مقاله حاضر، ابعاد شهرت رسانه‌اي به همراه و نقش توسعه منابع

Abstract: In today’s competitive environment, media try to attract more audience share from market. This is not possible unless media undertake a more active and distinctive role in the society. Reputation is a value distinguishing media in the increasing competitive atmosphere. Media reputation is determined by the way they interact with their audience as well as their activities in different fields, content in particular. Various variables affect media reputation and bring about audience’s preference of a certain media over others. However, the most important variable deemed as an important competitive advantage is media human resources. The results and implications of capabilities, capacities, skills and human resources’ knowledge is disseminated in information market and brings about the reputation of media. The present article examines all dimensions of media reputation along with the role of human resources development as the most influential factor.