بررسي شيوع و عوامل موثر بر فرسودگي شغلي از ديدگاه پرستاران شاغل در بيمارستان هاي دانشگاه علوم پزشكي كرمانشاه در سال

Prevalence and affecting factors on burnout in nurses in selected hospitals of Kermanshah University of Medical Sciences, 2012

مقدمه : پرستاران با داشتن شغلي پراسترس، طبيعت طاقت فرساي مراقبت از بيماران، توقعات كثير سازماني، و بالا بودن انتظارات عاطفي بيماران از آنها به عنوان افرادي كه در معرض خطر بالايي از فرسودگي شغلي اند شناخته شده اند. اين مطالعه با هدف تعيين شيوع فرسودگي شغلي و علل پيشگويي كننده آن در پرستاران شاغل در بيمارستان هاي دانشگاه علوم پزشكي كرمانشاه انجام گرديد. روش ها: مطالعه ما توصيفي مقطعي بوده و در آن اطلاعات 312 پرستار توسط يك پرسشنامه پژوهشگر ساخته دو بخشي شامل اطلاعات دموگرافيك و عوامل فرسودگي آور پرستاري و همچنين مقياس استاندارد فرسودگي شغلي ماسلاچ مورد بررسي قرار گرفت. نمونه گيري اين مطالعه به شيوه سرشماري و بر طبق معيارهاي پذيرش نمونه انجام پذيرفته است. اطلاعات بدست آمده توسط آزمون هاي توصيفي و توسط نرم افزار آماري SPSS نسخه 16 تجزيه و تحليل شدند. يافته ها: فراواني ابتلا به فرسودگي شغلي در سطح زياد در حيطه هاي واماندگي عاطفي، احساس عدم كفايت و مسخ شخصيت به ترتيب 1/32، 29 و 15% بود. بررسي ميانگين عوامل فرسودگي آور شغلي نشان داد كه به ترتيب عوامل اقتصادي(81/0±22/4)، اجتماعي(83/0±55/3)، محيطي(79/0±46/3)، مديريتي(59/0±34/3)، ارتباطي(63/0±23/3)، مراقبتي (72/0±33/3) و فردي (84/0±82/2) مهمترين عوامل ايجاد كننده اين پديده از ديدگاه پرستاران مورد مطالعه بودند. بحث ونتيجه گيري: در كنار عوامل فرسوگي آوراقتصادي، عوامل مديريتي- ارتباطي و اجتماعي نقش موثرتري در ايجاد فرسودگي شغلي ايفا مي كنند كه از مهمترين آنها مي توان به عدم تناسب نسبت پرستار به بيمار، ارتباط ناكافي پزشكان با بيماران و مشكلات ناشي از آن براي پرستاران و همچنين ترسيم جايگاه غير علمي از سوي رسانه‌ها براي پرستاران اشاره نمود.

Introduction: Nurses have been known as people in high risk of burnout for reason due to stressful job; hard condition of patients care, numerous organizational and high emotional expectations. In present study we purposed to determine prevalence and predictor factors of burnout among nurses in selected hospitals of Kermanshah University of Medical Sciences, 2012. Materials and Methods: In this cross – sectional study, out of 312 nurses were evaluated by a two part questionnaire (including demographic characteristics, causing factors of burnout in nursing and the Maslach Burnout standard scale). Randomly Selected Samples were studied according to including criteria. The data were analyzed by descriptive tests via spss16. Results: The prevalence of high levels of burnout in the areas of emotional exhaustion, depersonalization and feelings of inadequacy was %32.1, %29 and 15%, respectively. The mean of job burnout, showed economic factors (4.22?0.81), social (3.55?0.83), environmental (3.46?0.79), Managerial (3.34?0.59), communication (3.23?0.63) health care related (3.33?0.72) and individual (2.82?0.84) were the main causes of this phenomenon from the view points of nurses, respectively. Conclusions: Besides of economical factors, there were management, communication and social factors which play more effective role in the development of burnout among the nurses. The most important of these factors were inappropriate proportion between nurses and patients, poor communication of doctors with their patients which can cause problems for nurses. Also, We can refer to the role of the media which portrays non-Scientific positions for nurses.