طراحي مدل تعاملي گونه‌هاي فرهنگ سازماني و فرايندهاي مديريت دانش

Designing an Interactive Model for Various Organizational Cultures and the Processes Involved in Knowledge Management

پژوهش حاضر به‌دنبال ارايه‌ي چارچوبي در تبيين ارتباط بين توسعه‌ي فرايندهاي مديريت دانش با انواع فرهنگ‌هاي سازماني است. براي اين‌منظور از جو سازماني كه در اين‌جا زير عنوان جو دانشي، مفهوم‌سازي گرديده، استفاده شده است. در اين چارچوب، چنين بيان شده است كه فرهنگ نوآورانه از جو خلاق حمايت مي‌كند و از اين‌رو فرايند توليد و اكتساب دانش تقويت و بر دارايي دانش مفهومي سازمان افزوده مي‌گردد. فرهنگ تداوم رويه با پشتيباني از جو سيستمي موجب توسعه‌ي فرايند سازمان‌دهي و ذخيره‌سازي و افزايش در دانش سيستمي مي‌گردد. فرهنگ مشاركتي از جو گفتمان و در نتيجه فرايند انتشار و اشتراك حمايت نموده و بر دارايي دانش تجربي مي‌افزايد و فرهنگ اثربخشي نيز از فرايند به‌كارگيري و در نتيجه از دانش عملياتي پشتيباني مي‌كند. در نهايت، چهار فرضيه‌ي برآمده از چارچوب پژوهش، به‌صورت ميداني و بر مبناي روش همبستگي آزمون شد كه دو فرضيه‌ي مربوط به دو فرهنگ اخير به‌علت نوپايي برنامه‌هاي مديريت دانش در سازمان‌هاي منتخب، مورد پذيرش قرار نگرفت.

This research is intended to provide a framework for the relationship between process development of knowledge management and different organizational cultures. Organizational climate, here conceptualized as knowledge climate, is used for this purpose. It is explained that in this framework, creative culture supports creative climate. Hence, the process of producing and acquiring knowledge is promoted and conceptual knowledge is improved. Continuation of the current culture supporting the systemic climate brings about development in organizing and storing processes, and improves system knowledge. Participative culture, on the other hand, supports discourse climate resulting in the promotion of distribution and participation and enhancement of experimental knowledge. Finally, effectiveness culture supports employment culture and results in promotion of practical knowledge. These four theories resulting from the framework of this research are tested in a field study using correlation method. The last two cultures are not approved because their knowledge management programs in the selected organizations are quite new.