بررسي ميزان اثربخشي سيستم‌هاي آموزش الكترونيك

Assessment of the Effectiveness of Electronic

پژوهش حاضر يك سيستم آموزش الكترونيك را با هدف ارزيابي و سنجش اثربخشي واقعي آن، در چهار بعد اصلي شامل فن‌آوري و پشتيباني، استاد، دوره‌ي آموزشي و فراگيران مورد بررسي و تجزيه و تحليل قرار داده است. اين پژوهش كاربردي، به شيوه‌ي پيمايشي در شركت ساپكو انجام گرفته است و ابزار اصلي جمع‌آوري داده‌ها در آن، پرسش‌نامه بوده كه در كنار آن مشاهده و مصاحبه نيز صورت گرفته است. روايي پرسش‌نامه در پژوهش مشابهي تاييد شده بود و اكنون نيز با توجه به بومي‌سازي آن، با ارجاع به خبرگان آموزش الكترونيك مجدداً به تاييد رسيد. پايايي پرسش‌نامه نيز با محاسبه‌ي آلفاي كرانباخ به‌دست آمد. نمونه‌گيري به روش خوشه‌اي انجام گرفته و براي تحليل داده‌هاي پژوهش از آزمونt در مقايسه با عدد ثابت و روابط رياضي مربوط به مدل پژوهش استفاده شده است. نتايج اين پژوهش نشان مي دهد كه در ميان ابعاد سيستم آموزش الكترونيك مورد بررسي، بالاترين اثربخشي در بعد محتواي دوره و خودارزيابي فراگيران وجود دارد؛ درحالي‌كه خدمات فن‌آوري و پشتيباني سيستم نياز به بهبود دارد. اقداماتي نظير بهبود كيفيت پشتيباني فني و فراهم نمودن امكاناتي براي در دسترس بودن استاد مجازي به‌صورت برخط مي‌تواند وضعيت كل سيستم را به سوي اثربخشي بيش‌تر پيش ببرد.

This research reviews and analyzes an electronic educational system aiming at evaluation and assessment of its real effectiveness in terms of its four main components, including: technology and support, instructor, course of study, and learners. Using survey method, this applied research is carried out in Sapco. It mainly applied questionnaires along with observation and interviews to collect data. The validity of this research had already been affirmed through a similar research. Yet, because of its localization, it was referred to experts of electronic education to assess its validity. The reliability of the questionnaire was assessed through Cronbachʹs alpha. Cluster sampling method was used to make sample group-test compared to a given figure and mathematical relations appropriate to the research model. The results indicated that the highest effectiveness is devoted to the content of the course of study and self-evaluation of the learners. Yet, technological support needed to be improved. Facilities such as improving the quality of technology and having access to online virtual instructor can be helpful in improving the whole system to have better effectiveness.