نقش هوش هيجاني در توانمندي مديران امنيتي

The role of excitatory intelligence in the ability of security managers

هوش هيجاني توانايي ارزيابي، بيان و تنظيم هيجانات خود و ديگران و استفاده كارآمد از آن است. امروزه در حيطه مسايل مديريت، اتكاي صرف بر توانايي‌هاي فردي شيوه‌اي منسوخ بوده، بهره‌وري سازماني در گرو كار‌هاي گروهي است. بهره‌گيري از توانايي‌هاي افراد در جهت اهداف سازمان درصورتي ممكن است كه مديران قابليت‌هاي خود را درك نموده، در ارتباطات بين‌فردي، عواطف و احساسات ديگران را مورد توجه قرار دهند و متناسب با آن رفتار كنند. هدف از تحقيق حاضر بررسي نقش هوش هيجاني در توانمندي و اثر بخشي مديريتي مديران امنيتي مي-باشد. متغيرهاي اصلي اين تحقيق، هوش هيجاني و اثر بخشي مديريتي بوده است و براي سنجش آن‌ها از پرسشنامه هوش هيجاني كامرون و مهارت‌هاي مديران موثر وتن، استفاده شده‌است. جامعه آماري تحقيق، مديران عالي سازمان هاي امنيتي كشور و نمونه تحقيق ?? نفر از مديران مذكور بودند. مولفه‌هاي هوش هيجاني در اين تحقيق عبارت بود از: خودآگاهي، خود مديريتي، آگاهي‌هاي اجتماعي و مديريت رابطه. ضريب همبستگي پيرسون بين هر يك از اين مولفه‌ها و متغير اثر بخشي مديريت استخراج شد و نتايج به دست آمده نشان داد كه ارتباط مستقيم معني‌دار بين هر يك از مولفه‌هاي هوش هيجاني و متغير اثربخشي مديران سازمان هاي امنيتي وجود دارد. براين اساس انتظار مي‌رود مديراني كه از هوش هيجاني بالاتري برخوردارند، اثربخشي بالاتري نيز در مديريت داشته باشند. اين امر مي‌تواند در انتخاب مديران شايسته در سازمان‌هاي امنيتي مورد توجه باشد.

Excogitative intelligence is the ability of evaluation, expression and adjust-ment of self and others and also ef?cient using of that. Today, in the domain of issues related to management, solely relying on individual capabilities is an obsolete method and organizational exploiting is dependent on group working. Exploiting individual’s capabilities for organizational objectives is possible when managers perceive their own capabilities and in personal relations give attention to the emotion and feeling of others and then act on that basis. The purpose of this study is to examine the role of excogi-tative intelligence in the management ability and effectiveness of security organization heads. The main variants of this research are excitatory intel-ligence and management effectiveness. Cameron excogitative intelligence questionnaire and vetn effective manager’s skills are used for evaluating them. The study’s statistical society is security organization’s managers and study’s sample includes about 32 persons. Excitatory intelligence compo-nents consist of self-awareness, self-management, social awareness, and relation management. Pearson’s coef?cient correlation of all components and managers effectiveness variant was extracted and attained results showed that there is a direct and meaningful relation between all of the components of excitatory intelligence and security organization manager’s effectiveness variant. So, it is expected that managers with higher excitatory intelligence have higher effectiveness in management. This fact should be considered in choosing capable managers in security organizations.