نگاه تكنولوژي محور به سازمان: ارتقاي رويكرد منبع محور در عصر دانش

Technology - Oriented Approach in organizations: Enhancement of Resource-Oriented Approach in the Era of Know-How

‌با توسعه روزافزون دانش مديريت و پيدا شدن انشعابات و رويكردهاي مختلف در آن، محققان و دانشمندان اين علم عرصه بيشتري براي پژوهش و بحث‌هاي نظري پيدا مي‌كنند و به اين دانش غناي بيشتري مي‌بخشند، اما اين موضوع هنگامي كه در حيطه مديريت كاربردي و به عنوان ابزاري براي اجراي بهتر در اختيار مديران اجرايي قرار مي‌گيرد، به دليل پيچيدگي و ابهام در روش‌ها و تعدد ديدگاه‌ها، باعث سختي استفاده و ايجاد دغدغه ناكارايي اين روش‌ها در عمل مي‌شود. در اين مقاله با بررسي دو رويكرد مختلف موجود در مديريت فرايندها به عنوان يكي از زير شاخه‌هاي كاملاً عملي و ملموس دانش مديريت، تفاوت‌هاي كاربرد هريك بيان و تحليل شده است. اين رويكردها شامل رويكرد منبع محور و رويكرد دانش محور در مديريت و به خصوص تدوين برنامه‌هاي استراتژيك سازمان است. سپس، با نگاهي به كاركردهاي مديريت تكنولوژي، رويكردي جديد به عنوان رويكرد تكنولوژي محور با تاكيد بر مفهوم تكنولوژي هاي نرم ارايه مي شود. نكته بديهي نقش نيروي انساني و مهندسان در اجراي صحيح اين اصول است. شايان ذكر است در تكنولوژي‌هاي نرم و سخت، مهندسان نقش مهم و استراتژيكي دارند. در صنعت امروز كه تكنولوژي در حال رشد است، آموزش نيروي انساني نقشي انكارناپذير دارد. در اين مقاله كوشش شده است تا نسبت ميان منابع سازمان و دارايي‌هاي دانشي و نيز رابطه ميان دانش و تكنولوژي، به خصوص تكنولوژي‌هاي نرم، تبيين شود و شفاف سازي لازم براي ارايه راهكارهاي عملي در مديريت سازمان‌ها با تاكيد بر مكانيزم‌هاي مديريتي مرتبط با هر يك از اين مقولات صورت گيرد. همچنين، نقش آموزش در يادگيري اين اصول بيان شده است.

Considering the ever-increasing development of management know-how with various subdivisions and approaches, scientists and researcher have widened the area of their research and theoretical discussions and have enriched the know-how. However, when it comes to practicing managerial approaches and using them as tools for executive managers, the complication of methods and the variety of approaches give mangers a hard time to apply them to the system. This article tries to analyze two different approaches in process management with their different practical usages as one of the most efficient and sensible subdivisions of management know-how. These approaches include resource- and approach-oriented ones in management and especially compilation of organization strategic plans. Afterward, based on the technology management functions, a new approach as the technology-oriented approach with the emphasis on the concept of normal technologies is introduced. In the meantime, this article focuses on clarifying the relation between organizational resources and its accumulated know-how, and also the relation between know-how and technology. This is how the practical ways of organizational management arisen from the related management mechanisms.