مقايسه قابليت‌هاي يادگيري سازماني در كاركنان بيمارستان‌هاي بخش دولتي و خصوصي شهر كرمانشاه

Comparison of organizational learning capabilities of the personnel in public and private sector hospitals of Kermanshah

زمينه: مطالعه سطوح يادگيري سازماني در بيمارستان‌ها به‌عنوان پرتعامل‌ترين سازمان، مي‌تواند مديران آن‌ها را در گزينش راهبردهاي يادگيري سازماني مناسب، كمك نمايد. هدف پژوهش حاضر، مقايسه قابليت‌هاي يادگيري سازماني در كاركنان بيمارستان‌هاي بخش دولتي و خصوصي شهر كرمانشاه مي‌باشد. روش‌ها: مطالعه‌اي توصيفي- پيمايشي، بر روي كاركنان بيمارستان‌هاي دولتي و خصوصي شهر كرمانشاه انجام گرفت، كه بر اساس جدول كرجسي و مورگان، تعداد 175 نفر از كاركنان شش بيمارستان دولتي و دو بيمارستان خصوصي به شيوه تصادفي طبقه‌اي، نمونه پژوهش را تشكيل دادند. ابزار گردآوري داده‌ها، پرسشنامه قابليت‌هاي يادگيري سازماني گومز و همكاران (2005) بود كه با استفاده از نرم افزار SPSS 20 و آزمون‌هاي آمار استنباطي K-S، Levene’s test،t-test و One-way ANOVA مورد تجزيه و تحليل آماري قرار گرفت. يافته‌ها: سطوح قابليت‌هاي يادگيري سازماني در بيمارستان‌هاي خصوصي شهر كرمانشاه از بيمارستان‌هاي دولتي آن بالاتر بوده و از نظر آماري تفاوت معناداري بين اين بيمارستان‌ها وجود دارد (01/0P < و 779/11= (26) T). همچنين، بين سطوح قابليت‌هاي يادگيري سازماني كاركنان بيمارستان‌هاي دولتي شهر كرمانشاه تفاوت معناداري وجود نداشت (01/0P > و 859/1= (68و3)F). نتيجه‌گيري: ميانگين بالاتر قابليت انتقال و يكپارچه‌سازي دانش نسبت به ساير قابليت‌ها در بيمارستان‌هاي دولتي و خصوصي نشان مي‌دهد كه مديران بيمارستان‌ها بايد از اين مولفه براي ارتقاي سطح دانش سازماني كاركنان، بهره‌برداري و ساير قابليت‌هاي يادگيري سازماني را نيز ارتقا دهند

Background: Hospitals are among the most interactive organizations in which the rate of knowledge transfer and learning is considerably high. The investigation of the level of organizational learning between public and private sector hospitals can be useful for managers to select proper organizational learning strategies aiming at improving service delivery and organizational behaviour (1). This study was carried out to compare the organizational learning capabilities of the personnel in public and private sector hospitals of Kermanshah. Methods: This descriptive survey was performed on the personnel in public and private sector hospitals of Kermanshah. According to Krejcie and Morgan’s table, 175 employees were selected via stratified random sampling from 6 public and 2 private hospitals. The instrument for gathering data was Organizational Learning Capability Questionnaire (OLCQ) by Gomez et al. (2005) (2). Data were analysed by inferential statistics (K-S test, Levene’s test, t-test, one-way ANOVA using SPSS software (version 20.00). Results: The level of organizational learning capabilities of personnel was higher in the private hospitals than in public hospitals, indicating a statistically significant difference between them (T (26)= 11.779, P < 0.01). Also, there were not a significant difference among organizational learning capabilities of the personnel in public hospitals of Kermanshah (P > 0.01، F (3, 68) = 1.859). Conclusion: With regard to the higher average of knowledge transfer and integration than the other capabilities in public and private hospitals, it seems that the managers of hospitals should make use of this component to promote the organizational knowledge of the personnel and improve other organizational learning capabilities too.