طراحي الگوي ارزيابي فرصت‌هاي كارآفريني در بيمه‌هاي عمر

Designing a Conceptual Model for the Assessment of Entrepreneurial Opportunities in Life Insurance

پژوهش حاضر با هدف طراحي الگوي ارزيابي فرصت‌هاي كارآفريني در بيمه‌هاي عمر و به روش آميخته انجام شده است. در مرحله كيفي، مصاحبه‌‌هايي نيمه‌ساختاريافته با خبرگان دو بخش اجرايي و آكادميك صنعت بيمه عمر كشور انجام شد. اين مصاحبه‌ها در سه مرحله كدگذاري باز، محوري و انتخابي تحليل شدند و نهايتاً در مرحله كدگذاري محوري 36 معيار شناسايي گرديد. اين معيارها در 8 عامل «منابع انساني و توانمندي‌هاي اجرايي موجود و موردنياز»، «محصول»، «بازار هدف و گروه‌هاي جمعيتي موردنظر»، «قوانين و مقررات و زيرساخت‌هاي اجرايي»، «قدرت و ميزان تهديد رقبا»، «ميزان سودآوري فرصت‌هاي شناسايي‌شده»، «موانع ورود به بازار بيمه عمر»، «ابهام و عدم شفافيت در بازار بيمه عمر» جاي گرفتند. معيارهاي مذكور در قالب پرسش‌نامه طراحي و بين مديران بيمه‌هاي عمر شعب اصلي شركت‌هاي بيمه منتخب در شهر تهران پخش و تعداد 87 پرسش‌نامه قابل بررسي جمع‌آوري گرديد. پايايي پرسش‌نامه با استفاده از آزمون آلفاي كرونباخ سنجيده شد كه آماره آلفا برابر با 93/0 ارزيابي گرديد. در تحليل داده‌هاي كمّي از روش تحليل عاملي استفاده شد كه برخي از معيارها حذف و عامل «استراتژي كارآفرينانه» به عامل‌ها اضافه گرديد و الگويي بر مبناي 9 عامل طراحي شد. بر اساس نتايج پژوهش، ميزان سود‌آوري فرصت‌هاي شناسايي‌شده، محصول و منابع انساني و توانمندي‌هاي اجرايي موجود و موردنياز، مهم‌ترين عوامل در ارزيابي فرصت‌هاي كارآفريني در بيمه‌هاي عمر هستند.

The purpose of this paper is to design a conceptual model for the assessment of entrepreneurial opportunities in life insurance. We apply a mixed method approach with semi-structured interviews with life insurance experts (both academic and administrative experts. Interviews were analyzed by open, axial and selective coding methods, and opportunity assessment criteria were driven from interviews. In the axial coding stage, 36 criteria were driven and classified into 8 general factors including “human resources, available and required administrative capabilities”, “product”, “target market and demographic groups”, “laws, regulations, and administrative infrastructures”, “threat of competitors”, “profitability of the opportunity”, “barriers to entry” and “uncertainty and ambiguity in market”. The criteria were drafted into a questionnaire to assess the importance of each criterion. The questionnaires were distributed among life insurance managers of selected insurance companies’ main branches in Tehran and 87 questionnaires were collected. The validity of the questionnaire was tested through Cronbach’s alpha test (alpha=0.93). SPSS software and factor analysis method were used to analyze the data. After factor analysis, some factors were omitted and another factor named “entrepreneurial strategy” was added to the above-mentioned factors. Finally the assessment model of entrepreneurial opportunities in life insurance was designed based on nine factors. Based on the results, the profitability of opportunity, product specifications, and the entrepreneur’s human resources were the most important factors in assessing life insurance entrepreneurial opportunities.