الگوي قابليت‌هاي راهبردي مديران مياني دولتي

Strategic Competency Pattern of State Middle Managers in Economics and Industry Sector

چكيده از نظر صاحب‌نظران يكي از علل مهم ايجاد ناكامي در كسب اهداف كليدي عملكرد، نبود مديران شايسته در نظام اداري كشور عنوان شده است. حال اين سوال مهم مطرح مي‌شود كه اساساً و قابليت‌هاي مديران دولتي در كشور ما كدام اند؟" و مديران ما بايد از چه قابليت‌هايي برخودار باشند تا عملكرد آنان به سطح خوب و عالي ارتقا يابد. اين سوالي است كه مقاله حاضر به دنبال پاسخ‌گويي به آن است. با انجام مصاحبه‌هاي عميق اكتشافي تبيين الگوي قابليت‌هاي مديران دولتي ميسر شد و بالاخره با بهره‌گيري از متد دلفي و از طريق پرسشنامه در دو نوبت ديدگاه‌هاي خبرگان و مديران داراي عملكرد برتر جهت اصلاح و تاييد الگو دريافت گرديد. هر چهار بعد دانش و آگاهي‌ها، ويژگي‌هاي فردي، مهارت‌ها و ارزش‌هاي مديران دولتي با تاييد بسيار بالاي خبرگان مواجه شد. شاخص‌هاي ارايه شده بايد داراي ويژگي تاثير‌گذاري در ارتقاي سطح عملكرد باشند. از جهت تاثيرگذاري بر سطح عملكرد تمامي شاخص‌ها مورد تاييد خبرگان قرار گرفت و در قالب 4 بعد آرايش پيدا كردند. از آنجا كه بر اساس آرا كمي و ديدگاه‌هاي كيفي خبرگان مدل ترسيمي پژوهش مي‌بايست مورد اصلاح قرار مي‌گرفت، محقق مجددا مدلي را طراحي و تنظيم كرد و از طريق پرسشنامه به جامعه تحقيق خود ارايه نمود. خبرگان و نمايندگان جامعه آماري در حد بسيار بالايي الگوي طراحي شده را تاييد نموده‌اند.

One of the most important reasons of inefficiency in administrative system of the country, low satisfaction of citizens of governmental services ,and not achievement to the goals and countriʹs macro sterategies in the vision document and 5-year developing programs. Now there is an important question that "What basically is the public managers competencies in Iran?" The last goal of research is to increase the efficiency of countriʹs administrative system through preparing suitable bases for maintaining the meritocracy. In this research , competency is called to those group of values , knowledge , personal characteristics and skills of public managers which are appeared in job and organizational behaviors and those factors as a managerʹs characteristics , could bring a better performance . Competency pattern of state middle managers in Iranian economy and industry section has been planned in three steps with synthetic method : First, The priority list of managersʹ competencies was obtained by searching in documents , references , books , sources , and various evidences , with the compound way by using different views such as cultural and historical , vision and forcasting , job functions , comparative studies and with utilize the data-base method . In this section , researcher could find more than one thousand competency with utilizing the inductive strategy zing , they were categorized in 4 dimentions , 12 elements and 42 indexes and they were defined with definitions and behavioural descriptions. The result shows the high expertsʹ acceptance of 4 dimentions: knowledge and wisdom of public managers , personal charactritics , skills and managers valusesas the core dimention of strategic competency pattern of state middle managers in economic and industry sector.