اثر سرمايه اجتماعي بر تعالي سازماني

Social capital and organizational excellence

بسياري از سازمانها صرف نظر از اندازه و ميزان تجارت به اهميت سرمايه اجتماعي به عنوان منبع پايدار رقابت و تعالي و مبنايي براي نوآوري و تطبيق پذيري شان اعتراف دارند. موضوع اين مقاله طراحي و تبيين مدل سرمايه اجتماعي به منظور دستيابي به تعالي سازماني در شهرداري تهران مي باشد.براي متغير مستقل دو بعد دروني و بيروني شامل اعتماد، هنجار، ارزشهاي ديني، شبكه مشاركت و قانون در نظرگرفته شده است و براي متغير وابسته نه بعد در نظر گرفته شده است. اين تحقيق از نوع كاربردي بوده است و قلمرو جغرافيايي آن مناطق 22 گانه شهرداري تهران در سطوح سازماني كارشناسان، روساي ادارات، معاونين و مديران منطقه بوده است. روش تحقيق توصيفي و از نوع همبستگي است كه به روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي با تعداد نمونه 342 انجام گرفته است. همچنين از روش‌هاي تحليل همبستگي، تحليل رگرسيون، مدل معادلات ساختاري و آزمون فريدمن براي تجزيه و تحليل اطلاعات و استفاده شده است. نتايج حاصل از اين تحقيق نشان داد كه در شهرداري تهران بين سرمايه اجتماعي و تعالي سازماني رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. به عبارت واضح‌تر، با افزايش سرمايه اجتماعي تعالي و سرآمدي سازمان ارتقا و بهبود مي‌يابد.

Many organizations, regardless of the size and amount of business the importance of social capital as a source of competitive and sustainable basis for innovation and excellence and versatility they have confessed. The subject of this article explains the model design and social capital in order to achieve excellence is the Tehran municipality. For the next two independent variables, including internal and external trust, norms, religious values, networks and partnerships law is not for the dependent variable is considered later. This type of research has been applied and the geographic territory of 22 districts of Tehran municipality-level organizational experts, heads of departments, deputies and regional managers have been. Descriptive research method that is correlated to stratified random sampling with 342 samples have been conducted. Also, correlation analysis, regression analysis, structural equation modeling and Friedman test for data analysis has been used. The results of this study showed that the Tehran Municipality between social capital and organizational excellence and significant positive relationship exists. Clearer words, increasing social capital and promote excellence and eminent organization improved.