بررسي رابطه سبك‌هاي مذاكره و متغيرهاي شغلي در مديران اجرايي مراكز بهداشت شهري

Investigation of the Relationship between Negotiation Styles and Occupational Variables in Executive Managers at Shiraz Health Centers

مقدمه: مديريت يكي از مهم‌ترين عوامل رشد، حيات و بالندگي سازمان‌ها به شمار مي‌رود. مدير در يك سازمان، نقش‌هاي مهمي ايفا مي‌كند كه يكي از مهم‌ترين اين نقش‌ها، نقش مذاكره كنندگي است. اين مطالعه با هدف تعيين سبك‌هاي مذاكره و ارتباط آن با متغيرهاي شغلي و دموگرافيك مديران اجرايي مراكز بهداشت شهري دانشگاه علوم پزشكي شيراز انجام شد. مواد و روش: مطالعه حاضر به صورت مقطعي بر روي 40 نفر از مديران مراكز شهري دانشگاه علوم پزشكي شيراز انجام شد. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه استاندارد مهارت‌هاي مذاكره (پيره) جمع آوري شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 16 و با بكارگيري آزمون هاي آماري تي تست و ضريب همبستگي پيرسون مورد تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: نتايج مطالعه نشان داد ميانگين نمره زير مقياس هاي واقع‌گرايي، هنجاري، تحليلي شهودي سبك هاي مذاكره به ترتيب 05/33 و 52/30، 50/32 و 90/29 بود. نتايج گوياي اين بود كه بين سبــك مذاكره مديران و سابقه مديريت ارتباط معني‌داري وجود داشت (039/= p). بحث و نتيجه گيري: افراد واقع‌گرا داراي خصوصياتي هستند كه انها را در مذاكرات موفقتر مي‌كند. با توجه به اين كه مديران با سابقه مديريت بيشتر، مهارت‌هاي مذاكره بيشتري دارند لازم است از مديران با سابقه در مذاكرات سازماني بيشتر استفاده گردد. در ضمن نتايج تحقيق حاضر نشان داد سن با سبك مذاكره مديران مرتبط نبود، بنابراين پيشنهاد مي شود از مديران جوان باتجربه در مذاكرات سازماني استفاده گردد.

Introduction: Management is considered as one of the most important factors in growth, survival, and development of organizations. Managers play different roles in an organization, one of the most important of which being negotiation. The present study aimed to determine the relationship between negotiation styles and demographic and occupational variables in executive managers at Shiraz health centers. Methods: This cross-sectional study was conducted on 40 executive managers at the health centers of Shiraz University of Medical Sciences. The data were collected using Pireh skill and negotiation questionnaire. Then, the data were entered into the SPSS statistical software (v. 16) and analyzed by t-test and Pearson correlation coefficient. Results: The mean scores of realism, normative, analytical, and intuitive subscales were 33.05, 30.52, 32.50, and 29.90, respectively. The results revealed a significant association between the managersʹ negotiation style and management experience (P=0.039). Conclusion: Realistic people are more successful in their negotiations. Considering the fact that managers with more managerial experience are more skilful in negotiation, it is necessary to involve them more in organizational negotiations. Furthermore, the results of this study showed no relationship between the managersʹ age and negotiating styles. Therefore, experienced young managers are recommended to be involved in organizational negotiations. Keywords: Negotiation styles, Occupational variables, Executive managers, Health centers