آموزش منابع انساني پليس و تاثير آن در كيفيت زندگي كاري و عملكرد كاركنان (نمونه‌پژوهي:كاركنان سازمان وظيفه عمومي شهر تهران)

Police Human Resource Training and Its Effect on Personnel Performance and Working Life Quality

اين پژوهش با هدف بررسي تاثير آموزش بر كيفيت زندگي كاري و عملكرد در ميان كاركنان سازمان وظيفه عمومي شهر تهران اجرا شده است. به همين منظور هدف جامعه آماري را (همه كاركنان سازمان وظيفه عمومي ناجا در شهر تهران) كه حدود 2300 نفر بودند به سه گروه كاركنان خدماتي، كاركنان اداري و كاركنان كادري تقسيم كرديم؛ از اين ميان، نهصد نفر از كاركنان، كه به صورت تصادفي ساده از روي فهرست اسامي كاركنان سازمان انتخاب شده بودند، به پرسش‌نامه هاي تحقيق پاسخ دادند. روش پژوهش همبستگي است و پرسش‌نامه‌هاي استفاده‌شده در پژوهش شامل پرسش‌نامه كيفيت زندگي كاري (با 27 سوال) ــ‌كه بر اساس مولفه‌هاي كيفيت زندگي كاري « كاسيو مرت ون» طراحي شده است‌ــ و پرسش‌نامه شيوه آموزش (با نوزده سوال) و پرسش‌نامه ارزيابي عملكرد كاركنان (با دوازده سوال) بوده است. در اين پژوهش، به منظور تجزيه تحليل داده ها و تعيين رابطه بين سه متغير مورد بررسي از آزمون همبستگي و به منظور بررسي داشتن يا نداشتن تفاوت معني‌دار از تحليل واريانس استفاده شده است. اين پژوهش نشان مي‌دهد كه «دو متغير كيفيت زندگي كاري و عملكرد كاركنان داراي رابطه اي معني‌دار در سطح 014/0 با آموزش كاركنان هستند. ثانياً متغير كيفيت زندگي كاري داراي بالاترين تاثير رگرسيوني و همبستگي است؛ همچنين از مهم‌ترين نتايج اين پژوهش به دست آمدن رابطه معكوس ميان سطح تحصيلات كاركنان سازمان و ميزان تمايل آنان به آموزش درون سازماني است».

This research is carried out to study the effect of training on personnel performance and working life quality of Tehran military service organization. Therefore the statistic population (all Tehran military service organization personnel) of 2300 people was divided into three groups of service personnel, administrative personnel and cadre personnel. Among them 900 personnel from organization personnel list were selected randomly and responded to questionnaire. The research method is correlative and the questionnaires used in the research include working life quality questionnaire (27 questions) which was designed based on casio mertvan working life quality and training method questionnaire (19 questions) and personnel performance appraisal questionnaire (12 questions).In this research correlation testing was used to analyze the data and to determine the relation among three variants and variance analysis was used to see whether there is any significant differences. This research indicated that two variants of working life quality and personnel performance have significant relation of. /014 to personnel training. Second the variant of working life quality has the highest correlation and regression effect. Furthermore among the most important results of this research is the reverse relation between organization personnel education and the level of their desire for organization internal training.