كاربرد مديريت كيفيت فراگير و همبستگي آن با اثر بخشي مديريت تربيت بدني در دانشگاه هاي علوم پزشكي سراسر كشور

The application of Total Quality Management and its correlation with the effectiveness of physical education management at the universities of medical sciences

مقدمه: مديريت كيفيت فراگير بر رضايت مشتريان و اثربخشي نيز بر انجام دادن كارهاي شايسته يا درست در سازمان تمركز دارد. هدف اين پژوهش تعيين كاربرد مديريت كيفيت فراگير و همبستگي آن با اثر بخشي مديريت تربيت بدني در دانشگاه هاي علوم پزشكي سراسر كشور مي باشد. مواد و روش ها: در اين پژوهش توصيفي-همبستگي، 92 نفر از كارشناسان تربيت بدني كه در 25 دانشگاه علوم پزشكي مشغول به خدمت بودند به روش نمونه گيري طبقه بندي انتخاب و وارد مطالعه شدند. اطلاعات به وسيله "پرسشنامه مديريت كيفيت فراگير"(Total Quality Management Questionnaire) و "پرسشنامه اثر بخشي"(Effectiveness Questionnaire) جمع آوري شد. روايي محتواي پرسشنامه ها با نظر متخصصين و پايايي آن ها با محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ تاييد شد. براي تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزار SPSS نسخه 14 استفاده شد. يافته ها: نتايح نشان داد كه بين بكارگيري مديريت كيفيت فراگير (001/0=P) در تربيت بدني دانشگاه ها و همچنين ميزان اثر بخشي (003/0=P) در واحدهاي پژوهش تفاوت آماري معني داري وجود دارد. از طرف ديگر، بين مديريت كيفيت فراگير و اثربخشي مديريت تربيت بدني، همبستگي آماري معني داري وجود داشت (001/0=P). نتيجه گيري: وجود رابطه مثبت و معني دار بين مديريت كيفيت فراگير و اثربخشي مي تواند سبب موفقيت سازمان شود. پيشنهاد مي شود براي رسيدن به حداكثر سطح مديريت كيفيت فراگير، اصول مديريت كيفيت به كاركنان آموزش داده شود. بعلاوه، جهت كسب اثربخشي بالا انگيزه كار گروهي و مشاركت در انجام كارها در بين كاركنان تقويت گردد. كليد واژه ها: اثربخشي، مديريت كيفيت فراگير، مديريت تربيت بدني.

Introduction: Total quality management (TQM) focuses on the customersʹ satisfaction and effectiveness focuses on carrying out proper or right tasks in organization. The aim of this study was to determine the application of Total Quality Management and its correlation with the effectiveness of physical education management at the universities of medical sciences. Materials and Methods: In this descriptive-correlational study, 92 male and female physical education experts that employed in 25 universities of medical sciences were selected and recruited based on stratified sampling. The data were collected through the "Questionnaires of Total Quality Management" and "Questionnaires of Effectiveness". The content validity of the questionnaires was determined based on the specialists’ views; and the reliability of the questionnaires was estimated using Cronbachʹs alpha. The data were analyzed applying descriptive statistics and Pearson correlation coefficient using SPSS/14. Findings: The results indicated that there was a significant difference between applying TQM )P=0.001(in physical education programs at the universities and effectiveness (P=0.003( among the study population. On the other hand, there was a significant correlation between the participants regarding TQM and effectiveness of physical education management (P=0.001). Conclusion: A significant positive relationship between TQM and effectiveness can lead to a successful organization. It is suggested that the principles of TQM be instructed to the employees so that the maximum level in total quality management would be achieved. In order to obtain high effectiveness, motivation for team work, and involvement in performing tasks among the employees should be improved. Keywords: Effectiveness, Quality Management (TQM), Physical education management.