تبيين فرآيند رفتار مشتري مداري مديريتِ اقناع رسانه‌اي تحليل مسير عوامل موثر بر مديريتِ اقناع تبليغاتِ شبكه‌هاي اينترنتي و ماهواره اي بر خريد و مصرف مخاطبان

Explaining in the Process of Orbital Customer Behavior on the Management of Media Persuasion

هدف از اين پژوهش ? تبيين فرآيند رفتار مشتري مداري مديريتِ اقناع رسانه اي ] تحليل مسير عوامل موثر ) ارزش اقتصادي تبليغات/ انگيزش پيروي از تبليغات/ گزينش تبليغات مهم تجتاري/ گترايش بته تبليغات تجاري/ ميزان اعتماد به نفس/ متغيرهاي زمينته اي ( بتر متد يريتِ اقنتاع تبل يغتات شتبكه هتا ي اينترنتي و ماهواره اي بر خريد و مصرفِ كالاهاي تبليغاتي [ برمبناي مُدل ارتباطي متقاعد سازي رستانه اي ) شامل : مُبلغين يا پيام دهندگان/ منبع پيام/ كانال يا وسيله انتقتال پيتام/ ماهيتت يتا محتتواي پيتام/ مخاطبان يا گيرندگان و هدفِ پيام ( ) در نظريه كارل هاولند ( مي باشد . درواقع مكانيزم هاي عمده اي ) نظير: اعتبار منبع پيام/ فرآيند محتواي پيام/ ابزار عامل ارتباطي/ ويژگي گيرندگان پيام ( بر روند خريد و مصرفِ مخاطبان در فضاي تبليغاتِ تجاري شبكه هتا ي اينترنتتي و متاهواره اي ) طبتق نظريت ه : گريتث جوويت/ ويكتوريا اُودانل ( تاثيرگذار مي باشند ؛ از اينرو در مديريتِ اقناع رستانه اي قصتد و تصتميم گيري در بين مشتريان و مصرف كنندگان بالفعتل ) شتامل : جستتجوي اطلاعتات/ مقايست ه گزينته هتا / انتخاب گزينه مناسب/ ... ( براي خريد و مصرفِ آنلاين از فروشگاههاي مَجازي خاص نه تنها به خود مخاطبان ) از جمله : ميل و علاقه مخاطبان براي خريتد كتردن/ احتمتا ل بازگشتت مخاطبتان بته يتك وبسايتِ فروش/ احتمال خريد مجدد مخاطبان از يك فروشگاه مَجازي بطور مُكرّر/ رضتايتِ مخاطبتان نسبت به خريد آنلاين و مصرفِ كالاهاي تبليغ شده/ ... ( بستگي دارد ؛ بلكه باعث مي گتردد قصتد و تصميم گيري مشتريان و مصرف كنندگان بالقوه ) براي خريد و مصرفِ آنلاين كالاهاي تبليغاتي( نيز از فرآيندي سه مرحله اي ) بررسي/ ارزيابي/ اقدام ( در بستر توسعه اقتصادي عبور نمايد . 1 . دانشجوي دوره دكتري ، دانشگاه آزاد اسلامي ، واحد علوم و تحقيقات ، گروه جامعه شناسي ، تهران ، ايران . zsadafi@yahoo.com 2 . دانشيار گروه جامعه شناسي ، دانشكده علوم اجتماعي ، دانشگاه تهران ، تهران ، ايران . Mohsenit@ut.ac.ir

Zabihallah Sadafi 1 Alireza Mohseni Tabrizi (Ph.D.)2 Abstract Explaining in the Process of Orbital Customer Behavior on the Management of Media Persuasion [ Path Analysis of Factors Affecting ( economic value of advertising/ following motivation of advertising/ selection of main commercial business/ Attitude to commercial business/ rate of Self-confidence/ background variables ) on the Management in Persuasion of Networks of Internet & Satellite Ads in the Purchase & Consumption ] based on a media persuasive communication models ( including : advertisers/ message source/ channel or message transmission/ nature or content of the message/ audience or recipients & message target ) ( in theory of C. Hovland ) . Indeed, the major mechanism ( such as: message source authentication/ content of message processing/ communication operating tools/ features message recipients ) taking effective on the audience purchase & Consumption in advertising space of Networks of Internet & Satellite ( in theory of G. Jowett /V. OʹDonnell ) ; So In the Management of media persuasion, planning & decision-making between potential users ( including: data search/ compare options/ choose the appropriate option/ ... ) for the online purchase & consumption of a particular virtual store; not only depends on audience ( for example: audience desire & passion to make purchases/ audience chance to return to a website selling/ audience chance buying of a virtual store repeatedly/ audience satisfaction in online shopping and consumer goods advertised/ ... ); But Planning & decision-making gives potential consumers ( for online Purchase & Consumption of advertising goods ) , to pass of three-stage process ( assess / evaluate / measure ) in economical development context . 1.Departement of Sociology, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran, zsadafi@yahoo.com 2.Faculty Member & Professor of Departement of Sociology, Faculty of Social Sciences, Tehran University, Tehran, Iran, Mohsenit@ut.ac