اصول راهبردي مديريت ناآرامي‌هاي شهري

Strategic Principles of managing Urban Unrests

مديريت ناآرامي‌هاي شهري را مي‌توان فرآيند به كار‌گيري جامع، بهينه و سريع منابع در دسترس براي كنترل ناآرامي‌هاي داخلي با حداقل خسارت دانست. بي‌ترديد يكي از كاركردهاي اصلي مديريت ناآرامي‌ها، عبور از وضعيت بحراني و بازگشت به شرايط عادي در جامعه است. اين نوع مديريت، تلاشي علني است كه عملكرد مديريت در ديد عموم مردم قرار داشته و فرايند اعتمادسازي در جامعه از اين منظر حاصل مي‌شود. اثربخش بودن واكنش در برابر ناآرامي‌ها و موفقيت در برابر آن، مركز ثقل مديريت ناآرامي‌ه‌اي شهري را تشكيل مي‌دهد كه تحقق آن مستلزم شناخت اصول راهبردي آن و برنامه‌ريزي در مواجهه با آشوبهاي خياباني است. اين نوشتار بر آن است اصول مديريت ناآرامي‌هاي شهري را مورد بررسي قرار دهد.

Managing urban unrests can be considered as the process of a comprehensive, efficient and prompt usage of available sources in order to control civil unrests with minimal damage. Certainly one of the major functions of managing unrests is to overcome the crisis and return to society’s normal status. This type of management is overt which its performance is in the public eye and develops public confidence. Effective and successful backlash against unrests is the essence of this management, and achieving it requires recognition of its principles and proper planning in facing street riots. This article tries to consider principles of managing urban unrests.