ارايه مدل مفهومي تاثير موفقيت پياده‌سازي مديريت دانش بر كسب مزيت رقابتي در شركت‌هاي كوچك و متوسط (SMEs)

Presenting a Model the Effects of Knowledge Management Enablers in Order to Gain Competitive Advantages SMEs

عمده‌ترين عامل ابهام و پيچيدگي كار مديران و كاركنان دانشي در پيش‌بيني راهبردها و جهت‌گيري‌هاي كلان پيشرفت و توسعه در سازمان‌ها، سرعت و رشد انفجاري "دانش بشر" است؛ ازاين‌رو، سازمان‌ها در پي شناسايي توانمندسازها، سنجش و ‌بسترسازي براي ايجاد مديريت دانش هستند تا به‌موقع از منابع دانشي خود و‌ محيط پيرامون بهره‌برداري كنند. به‌همين منظور، مدل مفهومي تاثير موفقيت پياده‌سازي مديريت دانش بر كسب مزيت رقابتي ارايه شده است. پژوهش حاضر از نظر گردآوري اطلاعات، توصيفي- همبستگي بوده، براساس هدف كاربردي است. يافته‌هاي پژوهش، نتيجه مطالعه ميداني درباره‌ي خبرگان مديريت دانش در شركت‌هاي كوچك و متوسط است. ابزار جمع‌آوري اطلاعات در اين مطالعه پرسشنامه بوده است كه داده‌هاي آن، به كمك روش حداقل مربعات جزيي و آناليز مسير تحليل شده است. يافته‌هاي پژوهش نشان‌ مي‌دهد، فرهنگ سازماني و فناوري‌اطلاعات بيشترين تاثير را بر موفقيت مديريت دانش دارد و ساختار سازماني نيز كمترين تاثير را دارد كه اين مي‌تواند از عدم‌وجود ساختارسازماني منسجم در شركت‌هاي متوسط و كوچك در ايران ناشي شود.

The most prominent factor in increasing complexity and vagueness in forecasting general development strategies and directions by managers and knowledge workers in organizations is the surge of human knowledge. So organizations are seeking to identify enablers, measure and provide context for knowledge management in order to deploy their timely the knowledge sources both in and outside their organizations. This research suggests a conceptual model of the effect of knowledge management implementation success on getting competitive advantage. It is a descriptive correlational research and has an applied goal. Findings are based on a field study of knowledge management experts in small and medium size companies. The data collected by a questionnaire and the resulting data were analyzed using least square and path analysis methods. Findings show that organizational culture and information technology have the most influential effect effects on knowledge management success and organizational structure has the least amount of influence on it. This may be caused by the lack of organizational structure in SMEs in Iran.