بررسي عوامل موثر بر ارزيابي نگرش مصرف‌كنندگان از توسعه برند

A Survey of Effective Factors on Evaluating Consumers, Attitude towards Brand Extension

توسعه برند، يك استراتژي مشهور براي شركت‌ها از سال‌ها پيش بوده است و موفقيت آن وابسته به پذيرش و ارزيابي مصرف‌كنندگان از توسعه برند است؛ درنتيجه هدف از اين پژوهش، مطالعه و بررسي عوامل موثر بر ارزيابي نگرش مصرف‌كنندگان از توسعه برند لاستيك بارز در شهر كرمان است. جامعه آماري در اين پژوهش مصرف‌كنندگان لاستيك بارز در شهر كرمان بوده،‌ حجم نمونه برابر با 171 نفر بود كه براي به‌دست آوردن آن از روش نمونه‌گيري تصادفي ساده و فرمول جامعه نامحدود استفاده شده است. ابزار گرد‌آوري اطلاعات در اين پژوهش پرسشنامه استاندارد بوده،‌ براي پايايي آن از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است. همچنين در اين پژوهش براي گردآوري اطلاعات، روش كتابخانه‌اي و ميداني به‌كار گرفته شده است. پژوهش حاضر براساس هدف پژوهش كاربردي و همچنين براساس چگونگي به‌دست آوردن داده‌هاي مورد‌نياز، از نوع پژوهش‌هاي توصيفي و همبستگي است. براي تجزيه‌و‌تحليل داده‌هاي پرسشنامه در بخش آمار استنباطي از آزمون‌هاي كلوموگروف- اسمينوف و تحليل عاملي تاييدي و مدل معادلات ساختاري، موجود در بسته‌هاي نرم‌افزاري SPSS و LISREL استفاده شده است. نتايج حاكي از آن است كه تجربه برند، تصوير ذهني‌ برند، تناسب درك‌شده برند، رضايت برند، ارزش ويژه برند، اعتماد برند و وفاداري برند به‌طور معناداري بر ارزيابي نگرش مصرف‌كنندگان از توسعه برند تاثيرگذار است. اين درحالي است كه تاثير دو عامل تجربه برند و رضايت برند نسبت‌به ساير عوامل بيشتر بوده است.

Brand extensions have been a popular strategy for many companies for many years. Its success depends on the acceptance and evaluations of consumers about brand extension. Thus, the aim of this study is to investigation the effective factors on consumers’ evaluation of brand extension of Barez Tire in Kerman-Iran. The population for this study included the consumers of Barez Tire in Kerman. The sample size is 171 people; random sampling method and infinite population formula were adopted to estimate the sample. The data were collected through a standard questionnaire. Its reliability was measured by Alpha Cronbach. Moreover, library and field methods research were employed to gathering the data needed. The present descriptive and correlation study is a developmental and functional research. For data analysis, descriptive statistics including the statistical parameters such as frequency, charts and diagrams and inferential statistical section including tests K-M, univariate analysis of variance, Paired-Sample T-test, regression, Confirmatory Factor Analysis and structural equation modeling in SPSS and LISREL were utilized. The results revealed that Brand Loyalty, Brand Experience, Brand Trust, Brand Satisfaction, Brand image, Brand Perceived fit and Brand Equity significantly affected the consumers’ evaluation of brand extension. However, brand satisfaction and brand experience were more influential than other factors.