پذيرش سيستم اطلاعات بيمارستان در كاربران مدارك پزشكي برمبناي مدل پذيرش فن‌آوري

Acceptance of Hospital Information System among Medical Records Users Based on Technology Acceptance Model

مقدمه: مدل پذيرش فن‌آوري براي توصيف رفتار افراد در ارتباط با سيستم‌هاي اطلاعاتي به‌كار برده مي‌شود. در پژوهش حاضر سعي شده است تا با استفاده از اين مدل عوامل موثر بر پذيرش سيستم اطلاعات بيمارستان در بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي تهران شناسايي شوند. روش بررسي: اين پژوهش يك مطالعه‌ي توصيفي از نوع همبستگي بود كه در سال 1390 انجام گرديد. جامعه‌ي آماري آن را 185 نفر از پرسنل شاغل در ادارات مدارك پزشكي بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي تهران تشكيل مي‌دادند. ابزار گردآوري داده‌ها، پرسش‌نامه‌ي محقق‌ساخته براساس مطالعات مشابه بودكه روايي آن توسط كميته‌ي خبرگان و پايايي آن قبل از انجام مطالعه در يك نمونه‌ي 50 نفري با استفاده از روش آلفاي كرونباخ (93/0=a) بررسي و تاييد گرديد. به‌منظور تحليل داده‌ها از آمار توصيفي (توزيع درصد فراواني) و ضريب همبستگيSpearman در محيط نرم‌افزار آماري SPSS نسخه‌ي 18 استفاده گرديد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد كه بين برداشت ذهني از مفيد بودن و تصميم به استفاده (521/0=r ، 01/0Pvalue < )، بين برداشت ذهني از سهولت استفاده و تصميم به استفاده (469/0=r ، 01/0Pvalue < )، بين خودكارآمدي و تصميم به استفاده (548/0=r ، 01/0Pvalue < )، بين حمايت كاربر نهايي و تصميم به استفاده (399/0= r، 01/0Pvalue < )، بين هنجار اجتماعي و تصميم به استفاده (383/0= r، 01/0Pvalue < )، بين اعتماد و تصميم به استفاده (501/0=r ، 01/0Pvalue < )، بين ارتباط شغلي و تصميم به استفاده (587/0=r ، 01/0Pvalue < ) و بين آموزش و تصميم به استفاده (263/0= r، 05/0Pvalue < ) همبستگي مثبت وجود داشت، اما بين نگراني و تصميم به استفاده (150/0= r، 01/0Pvalue < )، بين اختياري بودن و تصميم به استفاده (147/0-= r، 01/0Pvalue < ) و بين شرايط تسهيل كننده و تصميم به استفاده (046/0= r، 01/0Pvalue < ) همبستگي مشاهده نگرديد. نتيجه‌گيري: براساس نتايج حاصل از پژوهش مي‌توان اينگونه نتيجه‌گيري كرد كه توجه به عوامل موثر بر پذيرش كاربران مي‌تواند منجر به استفاده بيش‌تر از فن‌آوري‌هاي جديد در بخش مدارك پزشكي بيمارستان‌ها گردد. هم‌چنين از نتايج اين پژوهش مي‌توان در راستاي بهبود سيستم‌هاي جديد استفاده كرد، به‌طوري كه با نيازهاي كاربران تناسب بيشتري داشته باشند. واژه‌هاي كليدي: سيستم‌هاي اطلاعات بيمارستان؛ فن‌آوري؛ بخش مدارك پزشكي

Abstract Introduction: Technology Acceptance Model is used to describe human behavior in relation to the information systems. Concentrating on the model, the present research tries to recognize and examine the factors affecting the hospital information system in the teaching hospitals of Tehran University of Medical Sciences. Methods: This paper was a cross- sectional and correlation study conducted in 1390 AH (March 19, 2011 to March 20, 2012). The research population covered 185 respondents including the medical records personnel of the teaching hospitals of Tehran University of Medical Sciences. The data were gathered using a questionnaire (developed by the author comparing the similar studies), which validity was confirmed by a committee of experts and the reliability was calculated (before the study began) using a Cronbach ? (?=0.93) in a 50 people sample. The descriptive statistics and non-parametrical analysis of the Spearman rank correlation was applied to the data analysis using an SPSS18. Results: The findings suggested a positive correlation individually between Behavioral Intention and the factors of perceived usefulness (Pvalue < 0.01, r=0.521), perceived ease of use (Pvalue < 0.01, r=0.469), self efficacy (Pvalue < 0.01, r=0.548), end user support (Pvalue < 0.01, r=0.399), social norms (Pvalue < 0.01, r=0.383), Trust (Pvalue < 0.01, r=0.501), job relations (Pvalue < 0.01, r=0.587), and training (Pvalue < 0.05, r=0.263), but no correlation was seen between Behavioral Intention and the factors of anxiety (Pvalue < 0.01, r=0.150), voluntariness (Pvalue < 0.01, r=0.147), and facilitating conditions (Pvalue < 0.01, r=0.046). Conclusion: Based on the results obtained from this study, it could be concluded that pay more attention to the factors affected on users’ acceptance may caused to more usage of new technologies in medical records departments. In addition, the results of such studies could be useful in terms of designing new systems to make better coverage on users needs. Keywords: Hospital Information Systems; Technology; Medical Records Department