رفتارهاي مراقبتي پرستاران از ديدگاه بيماران مبتلا به سرطان در بخش‌هاي انكولوژي

Patients’ perceptions of caring behaviors in oncology settings

مقدمه: بيماران مبتلا به سرطان به مراقبت‌هاي جامع پرستاري نياز دارند. آگاهي از درك رفتارهاي مراقبتي پرستاران توسط بيماران به تسهيل برنامه‌ريزي مراقبت پرستاري براساس اولويت‌هاي رفتارهاي مراقبتي شناسايي شده توسط بيماران كمك مي‌كند. هدف از اين مطالعه تعيين رفتارهاي مراقبتي پرستاران از ديدگاه بيماران مبتلا به سرطان مي‌باشد. روش: اين مطالعه توصيفي- مقطعي بوده كه برروي 200 بيمار بستري در بخش‌هاي انكولوژي بيمارستان‌هاي منتخب علوم پزشكي تهران در سال 92-91 انجام شده است كه به روش سرشماري وارد مطالعه شده و پرسشنامه را تكميل كردند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها CBI بوده كه روايي و پايايي آن در ايران در سال 2007 توسط رفيعي و همكاران تعيين شد و آلفاي كرونباخ برابر 92% بوده است. تجزيه تحليل داده‌ها با استفاده از آمار توصيفي انجام شده و نرم‌افزار SPSS v.16 مورد استفاده قرار گرفته است. يافته‌ها: ميانگين سني بيماران 88/45 سال بوده و زنان بيشترين تعداد بيماران را تشكيل مي‌دادند. براساس يافته‌ها بيماران بيشترين امتياز را به ترتيب به رفتارهاي مراقبتي پرستاران در ابعاد دانش و مهارت حرفه‌اي (5/5)، توجه به تجارب ديگري (13/5)، اطمينان از حضور انساني (11/5)، احترام قايل شدن براي ديگري (94/4)، ارتباط و گرايش مثبت (93/4) قايل شدند. نتيجه‌گيري: با توجه به اين كه از ديد بيماران بعد «دانش و مهارت حرفه‌اي» در رفتارهاي مراقبتي پرستاران بيشتر و بعد «ارتباط و گرايش مثبت» كمتر ديده شده است، به نظر مي‌رسد كه پرستاران ضمن حفظ دانش و مهارت خود و استمرار در ارايه آن، بيشتر به جنبه‌هاي ارتباطي و عاطفي مراقبت توجه كنند. از سوي ديگر با توجه به ضرورت توجه به جنبه‌هاي عاطفي مراقبت و نياز بيماران مبتلا به سرطان به اين بعد، بايستي توجه مديران پرستاري را به اين مساله در محيط‌هاي كاري بخش‌هاي انكولوژي معطوف كرد كه عدم حضور پرسنل كافي ممكن است به طور ناخواسته سبب عدم توجه پرستاران به جنبه‌هاي عاطفي مراقبت شود.

Introduction: Cancer patients need a comprehensive nursing care. Knowing nurse caring behaviors as perceived by patients helps to facilitate quality nursing care based on priorities identified by patients. Purpose of this study is identifying nurses caring behaviors as was perceived by cancer patients. Method: This is a cross- sectional study conducted on 200 patients who had been admitted to hospital’s medical oncology setting, in Tehran between 2012-2013. These patients were selected by proportional allocation sampling. Data was collected via Caring Behaviors Inventory (CBI). All of the samples completed the inventory. Reliability and validity were assessed in 2007 by Rafii et all. Cronbachʹs alpha was %92. Data analysis was done by SPSS v.16. Results: According to the findings order of scoring subscale was: Professional knowledge & skill (5.5), Attentiveness to otherʹs experience (5.13), Assurance of human presence (5.11) Respectful to the others (4.94), Positive connectedness (4.93). Conclusion: Since from the patients point of view the nursesʹ Professional knowledge & skill is seen more and Positive connectedness is seen less, it seems that nurses as well as maintaining their knowledge and skill should attempt to consider emotional and relational aspect of their caring behaviors for patients. This important aspect of caring, should be mentioned by nursing managers in during educational planning and nurses evaluation as well as staff distribution, Particularly in oncology wards. The lack of adequate personnel may not only cause unwanted neglect of the emotional aspect of nursing care, but also decreasing the quality of nursing care in all aspects.