شناسايي چالش هاي فرهنگ سازماني و پيشنهاد راهكارهاي تغيير آن مورد مطالعه: سازمان هاي دولتي شهر تهران

Identifying the Challenges of Organizational Culture and Practical Solutions to Change Case: Governmental Organizations of Tehran

فرهنگ از مفاهيم بنيادين رفتار سازماني در سطح كلان است كه صبغه مفهومي آن در انسان شناسي و جامعه شناسي سازماني ريشه دارد. طرح اين مفهوم در مطالعات سازمان و مديريت ره آورد پارادايم تفسيرگرايي است كه در استعاره سازمان به مثابه فرهنگ مورگان متبلور شده است. هدف پژوهش حاضر شناخت چالش هاي فرهنگ سازمان در دستگاه هاي دولتي شهر تهران است. روش پژوهش، پيمايشي و ابزار تحقيق، پرسشنامه محقق ساخته بر اساس مدل رابينز است. روايي صوري و پايايي (آلفاي برابر با 92 درصد) پرسشنامه تاييد شد. سطح تحليل پژوهش بر ارزش هاي سازماني متمركز است. جامعه آماري، كاركنان سازمان هاي دولتي در شهر تهران است. نمونه اي به روش طبقه اي و با حجم 1008 نفر انتخاب شد. آمار توصيفي و استنباطي (تي همبسته) براي تحليل داده ها به كار گرفته شد. نتايج پژوهش حاكي از وجود چالش هايي در همه مولفه هاي فرهنگ سازماني است. در نهايت، يافته هاي پژوهش تببين و راهكارهايي براي تغيير فرهنگ سازماني با توجه به مدل هاي نوين تغيير سازماني پيشنهاد شد.

Culture is one of the basic concepts of organizational behavior in macro level which has been borrowed from anthropology and organizational sociology. This concept is the result of interpretative paradigm in organization and management studies and is one of the Morgan’s organization metaphors. The purpose of this research is to identify the challenges of organizational culture in governmental sections of the Tehran city. The research strategy is survey and the research tool is a questionnaire developed by investigators based on “Robbins” model. The face validity and reliability of the model is confirmed (alpha=0.92). The level of analyze is organizational values. The statistical population is the employees of governmental organizations of the Tehran city. The sample size is 1008 which is selected by stratified sampling. Descriptive statistics and inferential statistics (dependent t-test) are used for data analysis. The results of research show challenges in all organizational culture components. This article ends with the explanation of research results and solutions for change regarding the new models of organizational change.