مطالعه وضعيت اشتراك دانش و مديريت وب‌سايت كتابخانه‌هاي دانشگاهي شهر تهران

Study of knowledge sharing and university libraries website management in Tehran City

اين پژوهش به مطالعه وضعيت اشتراك دانش و مديريت وب‌سايت كتابخانه مركزي دانشگاه‌هاي دولتي شهر تهران مي‌پردازد. روش پژوهش پيمايشي-توصيفي و ابزار پژوهش پرسشنامه است. جامعه پژوهش، كاركنان و دست‌اندركاران وب‌سايت كتابخانه مركزي دانشگاه‌هاي دولتي شهر تهران -بيشتر دانش‌آموختگان رشته كتابداري واطلاع‌رساني هستند- كه روي وب‌سايت كار مي‌كنند يا نظر مي‌دهند. يافته‌هاي حاصل از پژوهش حاكي از آن است كه اشتراك دانش و عوامل موثر بر آن (شامل عوامل انساني، سازماني و فناوري اطلاعات) در جامعه مورد مطالعه وضعيت مطلوبي دارد. يافته‌ها نشان‌دهنده آن است كه از ميان سه عامل فوق، عامل سازماني نسبت به ساير عوامل مانع بيشتري بر اشتراك دانش هستند. مديريت وب‌سايت كتابخانه‌ها وضعيت مطلوبي ندارد و مديريت وب‌سايت، توسط كتابخانه تنها محدود به بخش محتوايي است و ساير بخش‌هاي فني و ساختاري سايت توسط فناوري اطلاعات دانشگاه اداره مي‌شوند. قابليت و مهارت كاركنان كه مي تواند براي كار با وب‌سايت نقش موثري در اشتراك دانش آن‌ها داشته باشد، وضعيت مناسبي ندارد، به ويژه در بخش‌هاي ساختاري و فني وب‌سايت و كاركنان مهارت بيشتري براي كار با بخش مجتوايي وب‌سايت دارند. در مجموع مي‌توان گفت با اينكه اشتراك دانش وضعيت خوبي ميان كاركنان وب‌سايت كتابخانه مركزي دانشگاه‌هاي دولتي شهر تهران دارد، اما اشتراك دانش و مديريت منسجم، پويا و كارآمد وب‌سايت حاكم نيست.

Knowledge sharing (KS) is a process through which individuals mutually exchange their knowledge with each other and potentially through this process, opportunity for learning new experiences, training and implementing experience, skills and abilities are provided. Therefore, KS is important for various organizations. Accordingly, and because of the importance of KS, this research studies the status of KS and management of public universities’ central libraries websites in Tehran city. Survey method is pilot-descriptive and research tool is a questionnaire. Research community is staffs and stakeholders who are working or commenting on websites. Results of research show that sharing knowledge and influencing factors (including individual factors, organizational and information technology) in the study population have a more favorable situation. Findings indicate that among the above three factors, organizational factors than other factors are more barriers on KS. Website management does not have good situation and website management by libraries and good condition, by a library is limited to content part and other parts of technical and structural are managed by the University’s IT Section. Employee’s capabilities and skills that could be effective on working with the website and KS do not have good situation, especially in website’s structural and technical parts and staffs have more skill for working with the content of website. In all, although KS has a good situation among staffs, but KS and management of website is not coherent, dynamic and efficient.