ارزيابي آمادگي كاربران درماني و اداري بيمارستان وليعصر (عج) بروجن براي پياده سازي سيستم اطلاعات بيمارستاني

Clinical and official users’ readiness for hospital information system implementation in ValiyAsr hospital of Boroujen

زمينه و هدف: سنجش ميزان آگاهي و دانش كاربران هنگام پياده سازي يك سيستم اطلاعات مبتني بر فناوري روز? دنيا از ضروريات است؛ بنابراين اين پژوهش با قصد ارزيابي آمادگي و بررسي ميزان آگاهي كاربران درماني و اداري از سيستم اطلاعات بيمارستاني در هنگام پياده سازي اين سيستم انجام شده است. روش بررسي: اين پژوهش يك مطالعه توصيفي – تحليلي است كه جامعه آن را كاربران درماني و اداري بيمارستان وليعصر (عج) بروجن تشكيل داده است. نمونه گيري به روش سرشماري و شامل 60 نفر از كاربران بود. براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه اي محقق ساخته مبتني بر ارزيابي دانش رايانه اي كاربران (10 مولفه)، امكان آموزش مطلوب (10مولفه)، خود توصيف كننده بودن سيستم (12 مولفه) و مطابقت سيستم با نيازهاي كاربران (19مولفه) براساس استاندارد ايزو 10/9241 استفاده شد. يافته ها: ميانگين نمره دانش رايانه اي كاربران 5/17±27/44، ميانگين نمره آموزش مطلوب كاربران 38/8±36/45، ميانگين نمره خود توصيف كننده بودن سيستم 57/15±34/47 و ميانگين نمره مطابقت سيستم با نيازهاي كاربران 00/15± 45/39 بود. همچنين بين دانش رايانه اي كاربران و امكان آموزش مطلوب آنان رابطه معني داري وجود داشت (04/0P=) و بين دانش رايانه اي و خود توصيف كننده بودن سيستم و نيز مطابقت با نيازهاي كاربران رابطه معني داري مشاهده شد (008/0P=). نتيجه گيري: با توجه به نتايج اين پژوهش، مديران و سياستگذاران اجرايي در هنگام پياده سازي خدمات فناوري در نظام سلامت بايد به ارزيابي سطح دانش كاربر، شناسايي سيستم و رفع نيازهاي كاربر از طريق سيستم توجه داشته تا در جهت افزايش بهره وري آن موثر باشند.

Background and aims: Assessing users’ knowledge based on the latest technologies during implementing an information system is of high significance. Therefore, this study aims to assess the readiness and awareness of clinical and official users about hospital information system while system implementation. Methods: In this descriptive - analytical study, population was the clinical and official users of Valiasr Hospital of Borojen. Census sampling was carried out. Samples consist of 60 users (31 women and 29 men). To collect data, a researcher-designed questionnaire were used developed based on the assessment of computer knowledge of users (10 components), the possibility of a good education (10 components), the self-description of the system (12 components) and the system adaption with users requirements (19 components) according to standard ISO 9241/10. Results: The score mean of computer knowledge of users was 44.27±17.5; the average score of a favorable education to users was 45.36±8.38; mean score of self-description of the system was 47.34±15.57; the average match score of system with the Users requirements was 39.45±15.00. Besides, there was no significant relationship between computer knowledge of users and the possibility of favorable education (P=0.29) but there is a significant relationship between computer knowledge and self-description of the system and also adaptation with the users’ requirements (P=0.008). Conclusion: Executive managers and policymakers must evaluate level of users’ knowledge, system identification and meeting users’ requirements through system to increase their productivity through attention to be effective.