بررسي رابطه ميان فرسودگي شغلي، رفتار شهروندي سازماني، جو سازماني و فرهنگ سازماني

Investigation of relationship between Job fatigue, Organizational citizenship Behavior and Organizational Atmosphere

هدف از اين مطالعه بررسي ارتباط ميان فرسودگي شغلي، رفتار شهروندي سازماني، جو سازماني و فرهنگ سازماني است. ارزيابي رابطه ميان هر يك از متغيرهاي مذكور را مي‌توان به نوعي مسيله تصميم‌گيري نيز تلقي كرد كه در آن تعاملات روش‌مند ميان متغيرها موجب برقراري روابط دروني مي‌گردد. در اين راستا، مي‌توان از روش آزمايشگاه ارزيابي و آزمون تصميم‌گيري (ديمتل) براي استخراج روابط علّي ميان متغيرها استفاده كرد و از آن علاوه بر تعيين روابط ميان متغيرها، براي مديريت وابستگي‌هاي دروني در مجموعه‌اي از متغيرها نيز بهره برد. در اين تحقيق، با استفاده از نظر ده كارشناس و خبره مديريت منابع انساني در شركت ايران خودرو ديزل رابطه ميان متغيرهاي مذكور بررسي شد. نتايج حاصل از يافته‌هاي تحقيق حاكي از آن است كه فرسودگي شغلي بر رفتار شهروندي سازماني و جو سازماني،‌ جو سازماني بر فرسودگي شغلي و رفتار شهروندي سازماني، فرهنگ سازماني بر فرسودگي شغلي، رفتار شهروندي سازماني و جو سازماني تاثيرگذارند. از طرف ديگر، رفتار شهروندي سازماني تاثيرپذيرترين و فرهنگ سازماني تاثيرگذارترين متغيرهايند

This study aims to consider the relationships between job fatigue, organizational citizenship behavior and organizational atmosphere. The evaluation of each variable is a kind of decision making problem which has systematic transaction between variables. So, Decision making trial and evaluation laboratory (DEMATEL) is suitable for defining the cause and effect relationships between variables. We can use this method as a way for managing interdependencies in a set of variable. This study has applied the ideas of 10 experts and specialist of human resource management in Iran-Khodro Diesel. The results showed that job fatigue effects on organizational citizenship and organizational atmosphere, organizational atmosphere effects on job fatigue and organizational citizenship behavior, organizational culture effects on job fatigue, organizational citizenship behavior and organizational atmosphere. On the other hand, organizational citizenship behavior is the most impressible and organizational culture is the most effective variables.