صلاحيت كار تيمي در پاسخ به بحران: يك مطالعه تحليل محتواي كيفي از ديدگاه پرستاران اورژانس

Team work competence in disaster response: A qualitative content analysis study of emergency nurses experiences

زمينه و هدف: پرستاران به عنوان يكي از اعضاي مهم تيم پاسخ دهنده به بحران هستند و بايد بتوانند در قالب يك تيم مشاركت و صلاحيت هاي لازم جهت كار تيمي در بحران را داشته باشند. اين مطالعه با هدف ارزيابي صلاحيت پرستاران در پاسخ به بحران انجام شده است. روش بررسي: در اين مطالعه توصيفي- تحليلي، تعداد 35 نفر از پرستاران داراي تجربه حضور و ارايه مراقبت در موقعيت بحراني به روش نمونه گيري هدفمند انتخاب و وارد مطالعه شدند. داده ها از طريق مصاحبه هاي عميق بدون ساختار جمع آوري و با روش تحليل محتواي كيفي تجزيه و تحليل شدند. يافته ها: نتايج اين مطالعه، آشنايي با شرح وظايف و سلسله مراتب و نيز حفظ وحدت فرماندهي را دو طبقه اصلي صلاحيت كار در تيم بحران معرفي نمود. تبعيت از فرمانده و فرمان پذيري، اجتناب از موازي كاري، مهارت هماهنگي و همكاري با رهبر، نيروها امدادي و ساير اعضاي تيم از جمله صلاحيت هاي استخراج شده در مطالعه بود كه از نظر مشاركت كنندگان جهت كار تيمي در بحران از اهميت بالايي برخوردار هستند. نتيجه گيري: تحليل ديدگاه مشاركت كنندگان حاكي از آن است كه پرستاران جهت عملكرد تيمي موثر در پاسخ به بحران، بايد با حدود و شرح وظايف خود و ساير اعضاي تيم بحران آشنايي كامل داشته، سلسله مراتب مديريت را در پاسخ به بحران بشناسند و بتواند وحدت فرماندهي را حفظ نمايند؛ لذا آموزش هاي ضمن خدمت پرستاران جهت آمادگي پاسخ به بحران بايستي اين بعد را نيز در نظر بگيرد.

Background and aims: Since the nurses are as the most important members respondent to team crisis, they must be able to have the necessary qualification and capability in a team frame for group work when they faced with crisis. This study was done to evaluate the capability of nurses when facing with crisis. Methods: In this descriptive analytical study, 35 nurses who had the experiences of presence and providing care in a disaster situation were enrolled by purposefully sampling. The data were collected through in-depth unstructured interviews and analyzed using a conventional content analysis approach. Results: The results, introduced knowledge of duties and organizational hierarchy and maintenance of unity of command in two category of capability in work for crisis group. “Obedience from commander”, “avoidance of doing in parallel”, and “coordination and cooperation with leader, relief forces, and other team members” were of the extracted competences in this study, which were highly important for teamwork in crisis Conclusion: The analysis of participants’ viewpoints indicates that the nurses need to be completely familiar with their and other team members’ limitations and duties, to know managerial hierarchy, and to be able to maintain unity of commanding. Therefore, nurses’ in-service training to be prepared for response to crisis should address this dimension, as well.