بررسي مشكلات رويه و دستورالعمل فرآيند رسيدگي پرونده هاي ماليات بر ارزش افزوده (مطالعه موردي واحدهاي ماليات بر ارزش افزوده استان تهران)

A Study of Procedures and Instructions Problems of the VAT Examination Process from the Viewpoints of Tax Authorities & Presenting a Reform Model

در تحقيق حاضر ابتدا فرآيند كلي رسيدگي ماليات بر ارزش افزوده استخراج و خلاصه گرديد. در ادامه دو پرسشنامه يكي براي بررسي مشكلات گامهاي فرآيند رسيدگي و ديگري براي بررسي مشكلات رويه، دستورالعمل و فرمهاي رسيدگي به صورت تصادفي در ميان كاركنان بخشهاي رسيدگي ماليات بر ارزش افزوده مستقر در تهران توزيع گرديد. سپس نتايج پرسشنامه ها با استفاده از روشهاي آماري ناپارامتريك از جمله ضريب همبستگي اسپيرمن – براون ، آزمون نيكويي برازش ، آزمون فريدمن و آزمون دان مورد تحليل قرار گرفت. طبق نتايج تحقيق فرضيه در سطح اطمينان 95%، تاييد شد. طبق نتايج ريز گامها، تمامي گامهاي فرآيند رسيدگي به جز گام 7 آن (ابلاغ صورت مجلس به مودي) با مشكل و يا مشكلاتي مواجه اند و طبق نتايج مراحل كلي رسيدگي، مراحل 3 و 4 يعني «تشخيص ماليات به صورت علي الراس» و «تهيه گزارش رسيدگي و صدور اوراق مالياتي» با بيشترين مشكل و يا مشكلات در فرآيند رسيدگي مواجه اند.

In this study, the overall process of VAT examination was extracted and summarized. Then two questionnaires were distributed randomly between Tehran VAT staff, one of them focusing on the auditing steps and the other on proceduresʹ and instructionsʹ problems and also examination forms of the VAT. Then, the data were analyzed by using non-parametric statistical methods including Goodness of fit test, Friedman test and Dunn test. According to the research results, in 95% confidence level, the hypothesis was confirmed. Therefore, all steps of auditing process except step 7 faced with problem and as a whole, stages 3 and 4 faced with the biggest problems.