زمان‌بندي دو هدفه شيفت كاري و گردش شغلي كاركنان چند مهارته با رويكرد مهندسي عوامل انساني

Bi-objective Shift and Job rotation Scheduling for Multi-skilled Workforces with Human Factor Engineering Approach

هدف اين پژوهش ارايه يك رويكرد بهينه‌يابي براي مسيله دو هدفه زمان‌بندي شيفت كاري و گردش شغلي به‌منظور بهره‌برداري از عملكرد بهينه كاركنان است. در اين مقاله مسيله زمان‌بندي‌ شيفت كاري و گردش شغلي كاركنان به صورت همزمان با اهداف كمينه‌سازي هزينه‌هاي نيروي كار و بيشينه‌سازي تعداد گردش شغلي كاركنان بررسي شده است. هم‌چنين عوامل خستگي، يادگيري و فراموشي كاركنان كه بر عملكرد آنان تاثيرگذار است نيز مدل‌سازي‌شده است. مدل ارايه شده از نوع عدد صحيح مختلط و غير خطي بوده و براي حل مدل رياضي و ترسيم مرز پارتو از الگوريتم ژنتيك و روش ?-محدوديت استفاده شد. براي بررسي كارايي الگوريتم ارايه شده، عمكلرد الگوريتم ژنتيك با عملكرد نرم افزار لينگو مقايسه شد. نتايج نشان داد كه عملكرد الگوريتم ژنتيك از لحاظ مدت زمان محاسباتي و مقدار تابع هدف بهتر از عملكرد نرم افزار لينگو است.براي بررسي رابطه بين توابع هدف مدل رياضي، مجموعه مسايل مختلف با پارامترهاي متفاوت با استفاده از الگوريتم ارايه شده حل شد. تحليل مرز پارتو براي مسايلنشان داد كه بين توابع هدف مسيله، رابطه متضاد وجود دارد.بنابراينبا در نظر گرفتن عوامل انساني تاثيرگذار بر عملكرد كاركنان،بهتر است برنامه‌ريزي شيفت كاري و گردش شغلي به صورت همزمان انجام شود.نتايج هم‌چنين نشان داد كه روش بهينه‌يابي ارايه شده قابليت ارايه گزينه‌هاي تصميم‌گيري مناسب با توجه به سياست‌هاي كاهش هزينه، افزايش تنوع شغلي و آموزش كاركنان چندمهارتي را دارد.