ارزيابي اثربخشي دوره‏هاي آموزشي پليس با تاكيد بر الگوي بازگشت سرمايه

Evaluatingthe effectiveness ofpolicetrainingwith emphasis on thepattern ofreturn on investment

نيروي انتظامي جمهوري اسلامي ايران به عنوان سازماني كه ماموريت خطيرآن برقراري نظم و امنيت است جهت تحقق پليس دانش‏محور مي‏بايست با بهره‏گيري از سرمايه‏هاي انساني ودانش روزآمد پليسي داراي نقش محوري درايجاد امنيت باشد.اين سازمان با توجه به رسالت خود بايد پاسخ‏گوي نيازهاي آموزشي پليس بوده و اطمينان لازم را از اثربخشي دوره‏هاي آموزشي خود كسب نمايد. ارزيـــابي يكي از مهمترين مراحل برنامه‏ريزي آموزشي است كه انجام صحيح آن اطلاعــات بسيار مفيدي را درباره چگونگي طرح ريزي و اجراي برنامه‏هاي آموزشي در اختيار مي‏گذارد و مبناي مفيدي جهت ارزيابي عملكــــرد آموزشي به دست مي‏دهد. به همين منظور رويكردها و الگوهاي ارزشيابي متعددي مطرح شده است. اين الگوها براساس ديدگاه‏هاي خاصي كه در تعريف ارزشيابي وجود دارد شكل گرفته‏اند و هر يك جنبه هايي خاص از ارزشيابي را مورد نظر قرار داده‏اند. در سال‏هاي اخير باز گشت سرمايه به يك موضوع اساسي براي مديران آموزشي تبديل شده است. الگوي بازگشت سرمايه (ROI)يك روش مالي است كه مي‏تواند براي ارزشيابي آموزش وسرمايه گذاري در فعاليت‏هاي آموزشي استفاده شود و به نظر مي‏رسد همراه با تلفيقي از روش‏هاي برنامه ريزي مي‏تواند راهگشاي مسايل آموزشي‏باشد. بسياري از سازمان‏ها در سرتاسر جهان با انجام ارزشيابي ROI و كوشش جهت بازگشت سرمايه باهزينه كمتربه نتايج بهتري دست يافته‏اند. در اين نوشتار ضمن تاكيد بر نقش و اهميت ارزشيابي آمــوزش در سازمان پليس و دلايل تعدد در رويكرد و مدل‏هاي ارزيابي به معرفي الگوي بازگشت سرمايه و نيز نگاه سيستمي و همه جانبه دراين زمينه پرداخته مي‏شود.

Iranianpolicewhich hasa criticalmission for achievingorder andsecuritymust beknowledge-basedusingupdate knowledgeof human capital. According tothismission, policetraining needstoensuretheeffectiveness oftheirtrainingachieved. Evaluation is one of themost importantsteps ineducational planning. Evaluation provides veryusefulinformationabout howto planandimplementtraining programs and a usefulbasisfor evaluatingeducationalperformancecould beachieved.In recent years,return to investmentof trainingfor managershas becomeamajorissue.Patternof return on investment(ROI)isafinancialtechniquethat canbe usedforevaluationof trainingand investmentintraining activitiesandseems tobeprogrammedwitha combination ofmethodsa way to resolveeducationalissues.Manyorganizationsaround the worldwith theevaluationtend to return to investmentROIandlower costachievingbetter results.Inthispaper,with the emphasis on the roleandimportanceof evaluating policetrainingprogram, andinvestment return, modelandall-roundsysteminthis fieldarediscussed.