بررسي رابطه بين تعارض ادراك شده و سبك هاي حل تعارض در بين مديران و كاركنان اداره كل ورزش و جوانان استان آذربايجان غربي

A Study of the Relationship between Perceived Conflict and Conflict Management Styles among the Managers and Personnel of West Azerbaijan Province Sport and Adolescent Organization

امروزه پيچيدگي روزافزون سازمان ها و تفاوت در انديشه، نگرش و باورهاي افراد، تعارض را جز اجتناب ناپذير زندگي سازماني كرده است. از اين رو، هدف از اين تحقيق بررسي بين تعارض اداراك شده و سبك هاي حل تعارض در بين مديران و كاركنان اداره كل ورزش وجوانان استان آذربايجان غربي مي‌باشد. روش تحقيق مورد استفاده در اين تحقيق روش پيمايشي از نوع توصيفي و همبستگي مي باشد و جامعه آماري شامل دو گروه، كه گروه اول مديران ادارات ورزش و جوانان و روساي هييت هاي ورزشي استان آذربايجان غربي كه تعداد آنها برابر 50 نفر مي باشد و گروه دوم شامل كاركنان ادارات ورزش و جوانان و مربيان هييت هاي ورزشي استان آذربايجان غربي كه 150 نفر مي باشند. اطلاعات جمع آوري شده توسط دو پرسش نامه ادراك تعارض دوبرين (1985) و سبك هاي حل تعارض افضل رحيم (1983) با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون، آزمون هاي معني داري t مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج آزمون t-test مستقل تفاوت معني‌داري را بين تعارض ادراك شده مديران و كاركنان نشان داد. يعني ميانگين تعارض ادراك شده مديران در مقايسه با كاركنان به‌طور معني‌داري بالاتر بود. به علاوه يافته‌هاي ديگر تحقيق نشان داد كه تفاوت معني داري بين سبك سازش و مصالحه مديران و كاركنان وجود دارد و ميانگين سبك سازش و مصالحه در بين كاركنان بيشتر از مديران است. در حالي كه تفاوت معني داري بين سبك رقابت، همكاري و اجتناب در بين مديران و كاركنان وجود ندارد. همچنين نتايج آزمون ضريب همبستگي پيرسون نشان داد كه بين تعارض ادراك شده با سبك همكاري، اجتناب و مصالحه در هر دو گروه رابطه معني‌دار مثبت وجود دارد. در حالي كه رابطه بين تعارض ادراك شده با سبك هاي رقابت و سازش معني دار نبود. اين يافته ها نشان مي دهد كه تعارض در سازمان ورزش و جوانان وجود دارد و براي كاهش اين تعارض لازم است به نقش متغيرهاي تعديل كننده، نظير مشاركت، كار گروهي، روابط مناسب رهبر - پيرو، مسووليت پذيري و ... توجه شود.

Today, the increasing complexity of organizations and differences in thinking, opinions and individual beliefs has made conflict the inevitable part of organizational life. Regarding this, the aim of the present study is to investigate the relationship between perceived conflict and conflict management styles among the managers and personnel of West Azerbaijan Province Sport and Adolescent Organization. It is a survey research that involves the descriptive and correlational study of a two-group statistical population selected, respectively, from Sport and Adolescent Organization and several sport groups of West Azerbaijan Province; the first group included 50 managers and heads and the second one included 150 personnel and trainers. The data were collected by Dubrin (1985) and Afzal Rahim (1983) questionnaires and were analyzed using Pearson’s correlation coefficient and significance testing. The results of independent t-test showed a significant difference between the conflict perceived by the managers and personnel; that is, the average conflict perceived by the managers is significantly higher than that perceived by the personnel. Additionally, the other findings of the research indicated that there is a significant difference between the compromise and conflict management styles of the managers and those of the personnel; namely on average, the compromise and accommodation among the personnel is higher compared to the managers. However, there was no significant difference in competition, collaboration and avoidance styles of the mangers and the personnel. Also, the results of Pearson’s correlation coefficient showed a significant and positive relationship between the conflict perceived with collaboration, avoidance and compromise styles in both groups. Nevertheless, the relationship between the conflict perceived with competition and accommodation styles was not significant.