فرسودگي شغلي، ابعاد و عوامل مرتبط با آن در كاركنان عملياتي فوريت‌هاي پزشكي

Burnout, dimensions and its related factors in the operational staff of medicine emergency

مقدمه: شرايط پرتنش و غير قابل پيش‌بيني در بخش پيش بيمارستاني باعث تحميل فشارهاي رواني زياد بر كاركنان فوريت‌هاي پزشكي شده كه مي‌تواند در بلند مدت آثار و عواقب جدي در پي داشته باشد. مطالعه حاضر با هدف تعيين ميزان فرسودگي شغلي، ابعاد و عوامل مرتبط با آن در كاركنان عملياتي فوريت‌هاي پزشكي شهرستان شاهرود در سال 1392 انجام شد. مواد و روش ها: اين مطالعه توصيفي-همبستگي بر روي 114 نفر از كاركنان عملياتي فوريت‌هاي پزشكي شهرستان شاهرود كه بطور در دسترس انتخاب شده بودند، انجام شد. ابزار مورد استفاده شامل فرم اطلاعات فردي و شغلي و "پرسشنامه فرسودگي شغلي ماسلاچ" "Maslach Burnout Questionnaire" بود كه پس از تا??د روا?? محتوا و پا?ا?? به روش بازآزما?? مورد استفاده قرار گرفت. داده‌ها با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 16 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: فرسودگي شغلي در اكثر كاركنان از لحاظ تكرار (78/53 درصد) و شدت (82/43 درصد) در سطح متوسط قرار داشت. بين فرسودگي شغلي با سن (001/0P < )، سابقه كاري (02/0P=) و ساعت كاري (001/0P < ) همبستگي مثبت معني دار وجود داشت، اما با وضعيت تاهل و ميزان تحصيلات همبستگي معني‌داري مشاهده نشد. نتيجه‌گيري: فرسودگي شغلي در بين كاركنان فوريت‌هاي پزشكي در حد متوسط بود كه با افزايش سن و سابقه كاري، فرسودگي شغلي نيز در اين كاركنان افزايش مي‌يابد. پيشنهاد مي شود آموزش در راستاي كاهش و تعديل عوامل تاثيرگذار اجرا گردد.

Introduction: Stressful and unpredictable conditions in the pre-hospital emergency medical staff by imposing additional psychological pressure can affect and cause serious consequences in the long run. The aim of this study was to determine the burnout, dimensions and its related factors in the operational staff of medicine emergency. Materials & Methods: This descriptive-correlation study was conducted on 114 operational staff of medicine emergency in Shahroud city. They were selected through convenient sampling method. The instruments used were included personal and professional information form and "Maslach Burnout Questionnaire". Content validity and test- retest reliability were measured. Data was analyzed by SPSS/16. Findings: Most staff had a moderate level of burnout in terms of reps (53.78%) and severity (43.82%) Burnout (in all dimensions) was the most of the personnel at the moderate level. There was a significant correlation between burnout and age (P < 0.001), work experience (P=0.02) and working hours (P < 0.001) but no significant correlation between marital status (P=0.18) and educational level (P=0.09). Conclusion: Burnout among emergency medicine personnel was moderate level. Also it was noted that burnout increases as age and work experience of personnel rises. Education in order to decrease the impact of burnout condition further precaution is suggested.