بررسي ميزان رضايتمندي دانشجويان دانشكده پزشكي از چگونكي سرويس دهي سايت اينترنت دانشكده پزشكي دانشگاه علوم پزشكي گيلان در سال 1386

Survey of Medical Students Satisfaction of Internet Services in Guilan University of Medical Sciences in 1386

مقدمه: يكي از مسايل مهم در فرآيند يادگيري- ياددهي و سرعت بخشي به آن استفاده ازشبكه اينترنت مي باشد. تعيين رضايتمندي در استفاده از آن يكي از موارد بسيار مهم در اين فرآيند تلقي مي شود. لذا در اين تحقيق به تعيين ميزان رضايتمندي در دانشجويان پزشكي در ارتباط با چگونگي سرويس دهي سايت اينترنت در دانشكده پزشكي پرداخته شده است. روش ها: در اين مطالعه توصيفي- مقطعي تعداد 159 دانشجوي دانشكده پزشكي به روش نمونه گيري در دسترس انتخاب شدند. در اين تحقيق از پرسشنامه مشتمل بر دو بخش: بخش اول اطلاعات دموگرافيك و بخش دوم عبارات مربوط به رضايت سنجي براساس مقياس ليكرت استفاده گرديد. داده ها پس از جمع آوري با استفاده از نرم افزار آماري SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها: از جامعه پژوهش، 9/57 درصد پاسخ دهندگان مونث و8/57 درصد بالاي 20 سال با ميانگين سني 7/20 بودند. نتايج نشان داد فقط بين ميزان دما در تابستان و جنس( 0.05 > P) و حفظ خلوت در محل سايت و رشته تحصيلي (0.007 > (Pو دسترسي سريع به سايت هاي علمي و رشته تحصيلي(0.001 > P ) تفاوت معني دار وجود دارد. نتيجه گيري: نتايج رضايت سنجي دريافت كنندگان خدمات، مي تواند در راستاي ارتقاي زير ساخت هاي مناسب مانند افزايش سرعت دستيابي به اطلاعات، تكميل تجهيزات، وسايل و امكانات آموزشي نقش موثري ايفا نمايد.

Introduction: Use of network is one of the most important problems in teaching- learning process. Identifying the satisfaction in using internet is a key point in this process. In this research, we try to identify satisfaction in medical students of Guilan University about internet services. Methods: in this analytical- descriptive study, 159 participants were selected by using purposive sampling from medical university. Questionnaire included two sections, one section was demographic data and another section, statement about satisfaction related to internet services based on likert scale. After collecting data, they were analyzed by descriptive and inferential tests by using SPSS (version 19). Results: in this research 57.9% of respondents were female and the age of 57.8% were above 20 years old (mean, 20.7). Ch-square was used for identifying significances relation between demographic characters& students satisfaction. It showed that, there are significant relationship between environment temperature and sex (P < 0.05), privacy and major (P < 0.007) and fast access to scientific cite and major (P < 0.0001). Conclusion: satisfaction results in the medical students could be used to promote the suitable structures such as accessible information, equipment and facility in the medical universities. Keywords: satisfaction, medical students, medical universities, internet