بررسي عوامل تاثيرگذار بر رضايت كشاورزان از شركت هاي خدمات مشاوره اي، فني و مهندسي كشاورزي در شهرستان زنجان

Studying of the Effective Factors on Farmers’ Satisfaction with Agricultural Consulting, Technical and Engineering Services Ventures in Zanjan County

با توجه به اهميت شركت هاي خدمات مشاورره اي، فني و مهندسي كشاورزي در توسعه بخش كشاورزي و پايين‌بودن نسبي سطح رضايت كشاورزان از خدمات اين شركت ها، هدف اصلي اين تحقيق بررسي عوامل تاثيرگذار بر ميزان رضايت كشاورزان از شركت هاي خدمات مشاوره اي، فني و مهندسي كشاورزي در شهرستان زنجان است. از نظر روش پژوهش، اين تحقيق از نوع تحقيقات توصيفي- همبستگي به شمار مي‌رود. جامعه آماري تحقيق حاضر شامل تمامي كشاورزاني بود كه در دو سال اخير يك يا چند بار از خدمات مختلف شركت‌هاي مستقر در شهرستان زنجان استفاده كرده‌ بودند (2550N=). حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران 262 نفر محاسبه شد. براي دستيابي به نمونه‌ها از روش نمونه‌گيري طبقه‌اي با انتساب متناسب بهره گرفته ‌شد. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه بود. روايي پرسشنامه با نظر پانلي از اعضاي هييت علمي گروه ترويج و آموزش كشاورزي دانشگاه‌هاي تهران و زنجان تاييد شد. براي تعيين قابليت اعتماد ابزار تحقيق پيش‌آزمون انجام گرفت كه مقدار آلفاي كرونباخ محاسبه‌شده براي مقياس هاي اصلي پرسشنامه بيشتر از 75/0 بود. نتايج آمار توصيفي نشان داد كه رضايت 8/0 درصد از پاسخگويان از شركت هاي خدمات مشاوره اي، فني و مهندسي كشاورزي در سطح خيلي كم، 7/23 درصد در سطح كم، 5/64 درصد در سطح متوسط، 8 درصد در سطح زياد و 3 درصد در سطح خيلي زياد بود؛ همچنين نتايج تحليل رگرسيون بيانگر آن بود كه در حدود 8/58 درصد از تغييرات، ميزان رضايت پاسخگويان از شركت هاي خدمات مشاوره اي، فني و مهندسي كشاورزي در منطقه تحقيق را سه متغير نگرش به شركت ها، ميزان آشنايي با شركت ها و سطح تحصيلات تبيين مي‌كنند.

Regarding the importance of Agricultural Consulting, Technical and Engineering Service Ventures (ACTESVs) in developing agricultural sector and relative low level of farmers’ satisfaction with these ventures, the main objective of this research was to study the effective factors on farmers’ satisfaction with ACTESVs in Zanjan County. Research method of the study was descriptive- correlative. The statistical population of the study consisted of all farmers who have benefited at least once or more from the different services of ACTESVs in Zanjan County during two years ago (N= 2550). Using Cochranʹs formula, sample size was obtained 262 farmers. The stratified random sampling method was used to access the samples. A questionnaire was used to collect the data. The validity of the questionnaire was established by faculty members of agricultural extension and education in universities of Tehran and Zanjan. A pilot study was conducted to establish reliability of the instrument. Cronbach alphaʹs coefficients for the main scales of the questionnaire calculated more than 0.75. The descriptive results revealed that about 0.8%, 23.7%, 64.4%, 8% and 3% of farmers’ satisfaction with ACTESVs were very low, low, average, high and very high, respectively. The results of regression analysis showed that 58.8% variances of farmers’ satisfaction with ACTESVs were explained by the three variables including: respondents’ attitudes towards ACTESVs, level of respondents’ familiarity with ACTESVs and respondents’ literacy level.