الگوي ساختاري نقش ميانجي ذهن‌آگاهي در پيوند بين فشار رواني شغلي و پيامدهاي آن

Structural Model of Mediator Role of Mindfulness in Relationship between Job Stress and Their Consequences

اين پژوهش با هدف بررسي ارتباط بين فشار رواني شغلي با فشار خون، دردهاي مزمن و رفتارهاي ضدخدمت با توجه به نقش ميانجي ذهن‌آگاهي، نگرش‌هاي ناكارآمد و عواطف شغلي اجرا شد. پژوهش از نوع همبستگي (الگويابي معادلات ساختاري) بود. با استفاده از روش نمونه‌گيري طبقه‌اي نسبتي تصادفي، 233 نفر از ميان كاركنان 4 شركت خدمات رسان در استان چهارمحال و بختياري انتخاب شدند و پرسشنامه‌هاي پژوهش شامل فشار رواني شغلي (موسسه سلامت و ايمني انگليس، 1999)، توجه آگاهانه (براون و رايان، 2003)، نگرش‌هاي ناكارآمد (بك و ويسمن، 1980)، عواطف مرتبط با شغل (اسپكتور و فاكس، 1999)، دردهاي مزمن (كرنز و همكاران، 1985) و رفتارهاي ضدخدمت (جلالي، 1392) را تكميل كردند. داده‌ها از طريق ضريب همبستگي پيرسون، الگوسازي معادلات ساختاري و تحليل رگرسيون ميانجي تحليل شدند. نتايج نشان داد كه فشار رواني شغلي 57درصد واريانس ذهن‌آگاهي، فشار رواني شغلي و ذهن‌آگاهي، 37 درصد واريانس نگرش‌هاي ناكارآمد، فشار رواني شغلي، ذهن‌آگاهي، و نگرش‌هاي ناكارآمد 54 درصد واريانس عواطف شغلي را تبيين مي‌كنند (01/0 > P). ذهن‌آگاهي در رابطه بين فشار رواني شغلي با نگرش‌هاي ناكارآمد و عواطف شغلي نقش يك متغير ميانجي پاره‌اي را ايفا نمود (01/0 > P). شاخص‌هاي برازش الگوي نهايي پژوهش نشان‌دهنده وضعيت مطلوب الگو بود.

The purpose of this research was to study the relationship of job stress with blood pressure, chronic pain and counter service behaviors by considering the mediating role of mindfulness, dysfunctional attitudes and job affects. The method was correlation (strucural equation modeling). A sample included 233 employees of 4 service companies in Chahar Mahal va Bakhtiyari Province were selected by relative stratified random sampling, and completed the instruments comprised of Job Stress (Health and Safety Institute, 1999), Mindful Attention Awareness Scale (Brown and Ryan, 2003), Dysfunctional Attitudes (Beck and Weissman, 1980), Job Related Affects (Fox and Spector, 1999), Chronic Pains (Kerns et al., 1985), and Counter Service Behaviors (Jalali, 2013/ 1392s.c.). Data were analyzed by Pearson correlation coefficient, structural equation modeling (SEM) and mediation regression analysis. The results revealed that job stress accounted for 57 percent of variances of mindfulness, job stress and mindfulness, 37 percent of variances of dysfunctional attitude, job stress, mindfulness and dysfunctional attitudes, and 54 percent of variances of job affects (P < 0.01). Mediation Mindfulness played the partial mediator role in the relationships of job stress with dysfunctional attitudes and job affects (P < 0.01). The research final model of fitness indices indicated that the model was convenient.