بررسي رابطه و تاثير طرح بازاريابي بر بهبود عملكرد بازاريابي در صنعت پتروشيمي

The Effect of Marketing Plan on Performance Improvement of Petrochemical Industry

طرح بازاريابي، ابزاري بسيار توانمند براي دست يابي به اهداف سازمان، بهره‌گيري از فرصت‌هاي بازار و مواجهه ي اثربخش با رقبا است. يك طرح بازاريابي براي پيش برد اهداف تجاري، مديريت كارا و اثربخش بازاريابي هر سازماني الزامي است. يك ابزار معتبر براي سنجش اهميت طرح بازاريابي هر شركتي، بررسي عملكرد بازاريابي آن شركت مي باشد. عملكرد بازاريابي يكي از مهم ترين ابزارهاي سنجش موفقيت سازمان است، زيرا كليد دست يابي به بهبود، نيازمند ارزيابي و سنجش مداوم عملكرد بازاريابي است. براي گردآوري داده ها در اين پژوهش از دو پرسش نامه ي مجزا استفاده شده است و جامعه ي آماري اين مطالعه، شامل مديران و سرپرستان شركت پتروشيمي اراك است. پرسش نامه ها در نمونه اي به تعداد 200 نفر توزيع شده است. در اين مطالعه ابتدا مقياسي چندبعدي جهت سنجش عملكرد بازاريابي و طرح بازاريابي در صنعت پتروشيمي ارايه شده است. سپس تاثير طرح بازاريابي بر عملكرد بازاريابي و ابعاد آن با استفاده از مدل معادلات ساختاري مورد بررسي قرار گرفته است. بر اساس نتايج بدست آمده، ابعاد طرح بازاريابي عبارتند از: تجزيه و تحليل موقعيت، شناسايي بازار هدف، اهداف و مقاصد بازاريابي، راهبرد بازاريابي، تدبيرهاي بازاريابي، پيش بيني بازاريابي و اجرا و كنترل. ابعاد سنجش عملكرد بازاريابي نيز عبارتند از: ارتقاي فروش، توسعه ي سهم بازار و بهبود مديريت بازار. هم چنين نتايج نشان داده است طرح بازاريابي در صنعت پتروشيمي، بر عملكرد بازاريابي شركت تاثير مثبت، قابل توجه و معناداري دارد. هم چنين تاثيرات طرح بازاريابي بر هريك از ابعاد عملكرد بازاريابي يعني ارتقاي فروش، توسعه ي سهم بازار و بهبود مديريت بازار نيز مثبت، معنادار و بسيار مطلوب است.

Marketing plan is a powerful tool to achieve organizational objectives, seize the opportunities and successfully compete with the rivals. A marketing plan is mandatory to advance the commercial objectives and efficient management in any organization. A reliable tool for evaluating the significant role of a corporationʹs marketing plan would be its marketing performance assessment. Marketing performance amelioration is the key to accomplish constant improvement. Two separate questionnaires were designed to collect data. The statistical population of the research consists of Arak Petrochemical Companyʹs directors and supervisors out of whom a sample of 200 persons was selected to fill out the questionnaires. At first, a multidimensional scale was devised to evaluate marketing performance and plan in petrochemical industry. Later, the effect of marketing plan on marketing performance and its dimensions was investigated through structured equation modeling. According to the findings, the dimensions of marketing plan include analysis of situation, target market identification, marketing objectives, marketing strategies, marketing tactics, and marketing prediction, execution and control. Moreover, the dimensions of marketing performance evaluation consist of sale promotion, market share development, and market management improvement. In addition, the findings also revealed that marketing plan has a considerably positive and significant effect on marketing performance of the corporation. Finally, it was demonstrated that the effect of marketing plan on each dimension of the marketing performance was significant and positive.