مولفه هاي پياده سازي نظام مديريت جامع كيفيت در دانشكده هاي كشاورزي دانشگاههاي شمال غرب كشور

The Components of Implementing the Total Quality Management in the Agricultural Faculties in the Universities of North West of Iran

پژوهش حاضر با هدف بررسي مولفه هاي پياده سازي نظام مديريت جامع كيفيت در دانشكده هاي كشاورزي دانشگاههاي شمال غرب كشور انجام شد. روش پژوهش از نوع تحقيقات تحليلي- تبييني بود. جامعه آماري اين پژوهش را تمام اعضاي هييت علمي رشته هاي كشاورزي دانشگاههاي تبريز، اردبيل، اروميه و زنجان تشكيل مي دادند (268N=) كه با توجه به جدول كرجسي- مورگان 155 نفر از آنان از طريق روش نمونه گيري طبقه اي با انتساب متناسب انتخاب شدند. براي گردآوري داده‌ها از پرسشنامه استفاده شد. روايي پرسشنامه با نظر پانلي از اعضاي هييت علمي دانشگاه زنجان تاييد شد. براي تعيين پايايي ابزار تحقيق پيش‌آزمون انجام گرفت كه مقدار آلفاي كرونباخ محاسبه شده براي مقياس ميزان اهميت مولفه هاي پياده سازي نظام مديريت جامع كيفيت در دانشكده هاي كشاورزي 91/0 بود. نتايج كسب شده از تحليل عاملي نشان داد كه پنج عامل ارباب رجوع محوري، ساختاري- ارتباطي، مديريتي، توسعه حرفه اي- مشاركتي و تيم محوري در مجموع 55/67 درصد از واريانس كل مولفه هاي پياده سازي نظام مديريت جامع كيفيت در دانشكده هاي كشاورزي مورد مطالعه را تبيين مي كنند.

The main objective of this research was to study the components of implementing the Total Quality Management in the agricultural faculties in Iran’s North West universities. An analytical- explanatory research method was chosen for this study. The statistical population of the study consisted of the all agricultural faculty members in Tabriz, Ardabil, Orumieh and Zanjan universities (N= 268). According to Krejcie and Morgan table, 155 individuals were selected by using stratified random sampling method. A questionnaire was used to collect the data. The validity of the questionnaire was confirmed by a panel of experts in the University of Zanjan. A pilot study was conducted to establish the reliability of the instrument. Cronbach ʹs alpha coefficient for the components level of importance for implementing the Total Quality Management in the agricultural faculties was 0.91. The results of factor analysis showed that five factors namely client-centered, structural-communicational, managerial, professionalism participatory-development and team-oriented explained 67.55 percent of total variances of components of implementing the Total Quality Management in the agricultural faculties. Keywords: Components of Total Quality Management, Implementing, Agricultural Faculty, Faculty Members.