تبيين نقش استراتژي برون سپاري بر بهره وري سازمان

Survey the role of outsourcing strategy on an organization’s productivity

دست يابي به بهره وري از مهم ترين عوامل بقاي سازمان ها در شرايط رقابتي فعلي محسوب مي شود. هدف اين مقاله بررسي ميزان تاثير اين استراتژي بر مولفه هاي بهره وري در سطح شعب بانك اقتصاد نوين استان مازندران است. برون سپاري انتقال و يا نمايندگي دادن به يك تامين كننده ي خدمات يا عمليات، به همراه مديريت مستمر فرايندهاي كسب و كار است. قلمرو آماري اين تحقيق، شعب بانك اقتصاد نوين استان مازندران است كه تعداد 102 نفر از مديران و سرپرستان آن، به عنوان نمونه ي آماري انتخاب شده اند. در اين زمينه ابتدا شاخص هاي بهره وري شناسايي شد و به منظور بررسي روايي سازه‌اي و نيز ساختار عوامل متغيّرهاي تحقيق، از شيوه ي تحليل عاملي اكتشافي و روش مولفه‌هاي اصلي توام با چرخش واريماكس و آزمون اسكري استفاده گرديد. هم چنين براي اندازه گيري ميزان تاثير هر يك از مولفه ها بر يك ديگر از روش تحليل عاملي تاييدي استفاده شده است. در نهايت بر اساس روش مدل معادلات ساختاري تحت نرم افزار ليزرل طي آزمون هاي انجام شده مشخص شد كه برون سپاري تاثير معناداري بر هيچ يك از اجزاي بهره وري ندارد. اين در حالي است كه ارتباطات مثبت و معناداري بين مولفه هاي بهره وري مشاهده شد. در نتيجه استفاده از استراتژي برون سپاري به افزايش بهره وري در شعب بانك اقتصاد نوين استان مازندران منجر نشده است

Gaining productivity is considered as one of the most important factors for an organization’s survival in the existing competitive environment. The aim of this paper is studying the effects of this strategy on productivity’s components in the Eghtesad_Novin Bank. Outsourcing can be defined as transferring or delegating to a service or operations supplier accompanied continuous business process management. The statistics population of this paper is the branches of the Eghtesad_Novin Bank in Mazandaran province, therefore as the statistics sample 102 managers and authorities are selected. First, productivity indices recognized and in order to studying the construct validity and structure of research variables factors, Exploratory Factor Analysis and Principle Component Analysis (PCA) with varimax rotation and scree test applied. Confirmatory factor analysis has been also used for measuring the influence of components on each other. Ultimately, we used structural equation modeling method in LISREL software. Then, after gathering and analyzing data, it is specified that there is not any meaningful relations among outsourcing and productivity components while there are positive and significant relations among productivity components. Consequently, the use of outsourcing strategy, is not leading to increase the productivity in the Eghtesad_Novin Bank in the province of Mazandaran.