تبيين رابطه ي ابعاد عدالت سازماني و جنبه‌هاي گوناگون رضايت از جبران خدمات

Relationship between Organizational Justice Dimensions and Various Aspects of Satisfaction from Services Compensation

هدف اصلي اين پژوهش بررسي تاثير ادراك از عدالت سازماني بر روي رضايت از جبران خدمات است. بدين منظور پس از مروري بر پيشينه ي پژوهشي اين مفاهيم، رابطه بين آن ها با روش پيمايشي و با استفاده از مدلسازي معادلات ساختاري، در نمونه اي از كاركنان يك سازمان دولتي مورد آزمون قرار گرفته است. هم چنين تاثير ابعاد سه‌گانه ي عدالت سازماني؛ عدالت توزيعي، عدالت رويه‌اي و عدالت مراوده‌اي بر روي ابعاد چهارگانه ي رضايت از جبران خدمات؛رضايت از ميزان حقوق، رضايت از افزايش حقوق، رضايت از مزايا و رضايت از ساختار و نحوه ي پرداخت حقوق مورد بررسي قرار گرفته است. نتايج نشان مي‌دهدكه ادراك از عدالت سازماني با رضايت از جبران خدمات رابطه ي مثبت و قوي دارد. هم چنين هر سه بعد عدالت سازماني با رضايت از جبران خدمات رابطه ي مثبت دارند كه از اين ميان بيش ترين همبستگي بين عدالت توزيعي و رضايت از جبران خدمات وجود دارد. هم چنين در اين پژوهش با تقسيم‌بندي ابعاد رضايت از جبران خدمات به ابعاد مبتني بر ستاده؛ رضايت از ميزان حقوق، رضايت از افزايش حقوق و رضايت از مزايا و ابعاد مبتني بر رويه؛ رضايت از ساختار و نحوه ي پرداخت حقوق، رابطه ي قوي تر عدالت توزيعي با ابعاد مبتني بر ستاده ي رضايت از جبران خدمات اثبات شد. در حالي كه تاثير بيش تر عدالت رويه‌اي و مراوده‌اي بر ابعاد مبتني بر رويه ي رضايت از جبران خدمات اثبات گرديد

The purpose of this study is to investigate the impact of perceptions from organizational justice on satisfaction from services compensation. For this purpose, a conceptual model based on the literature review of the context was developed, and the relationships among the constructs of the model was examined using survey research in a sample of a regional public organization’s employees . Structural equation modeling was utilized to analyze research data. Moreover, relationship between dimensions of organizational justice (distributive justice, procedural justice, interactional justice) and dimensions of satisfaction of services compensation (pay level satisfaction, raise satisfaction, benefits satisfaction, pay structure satisfaction), was also investigated. The results showed that there is the positive and strong relationship between organizational justice and satisfaction of services compensation. The findings of our study showed that among 3 dimensions of organizational justice, distributive justice appears to have the most positive relationship with satisfaction of services compensation. It was also revealed that, distributive justice has a stronger relationship with the dimensions based on outcome of satisfaction of services compensation (pay level satisfaction, raise satisfaction, benefits satisfaction), while procedural and interactional justice with dimensions based on procedure of satisfaction of services compensation (pay structure satisfaction) appears to have the most effect on research dependent variable.