ارتباط ابعاد ارزشي بازاريابي رابطه مند با وفاداري بازيكنان تيم ملي به برند وسايل ورزشي

The Relationship between Value Dimension of Relational Marketing and Loyalty to Sporting Brand in National Team Players

هدف از اين تحقيق، ارتباط ابعاد ارزشي بازاريابي رابطه مند با وفاداري بازيكنان نيم ملي رشته هاي راكتي به برند لوازم ورزشي از دو ديدگاه رفتاري و نگرشي است. تحقيق حاضر با توجه به هدف از نوع تحقيقات كاربردي و از نظر گرد آوري داده ها جز تحقيقات توصيفي از نوع همبستگي مي باشد. ابزار نحقيق، پرسش نامه حاوي 34 سوال بسته بودكه روايي صوري پرسش نامه توسط اساتيد صاحبنظر و پايايي پرسش نامه با استفاده از آلفاي كرونباخ و با (92% ?=) تاييد شد. جامعه آماري تحقيق مورد نظر شامل كليه بازيكنان تيم ملي و ليگ برتر ( بانوان و آقايان ) رشته هاي راكتي شامل بدمينتون، پينگ پنگ، تنيس خاكي و اسكواش بود. در اين پژوهش از روش نمونه-گيري تصادفي ساده استفاده شده است.متغير وابسته در مدل مفهومي تحقيق، وفاداري رفتاري و نگرشي است و متغيرهاي ارزش نمادين، ارزش عملكردي، ارزش تجربي و قيمت ادراك شده به عنوان متغير مستقل در گام اول مورد بررسي قرار ميگيرد. كه در اين راستا براي بررسي تاثيرگذاري متغيرها از رگرسيون استفاده شد. در گام بعدي به بررسي ارتباط بين متغيرهاي جنسيت، سن، ميزان درآمد، ميزان تعهد به برند و تنوع طلبي با ابعاد ارزشي بازاريابي رابطه مند و وفاداري پرداخته شد. كه براي بررسي ارتباط بين اين متغييرها از ضريب همبستگي اسپيرمن استفاده گرديد.بر اساس نتايج پژوهش چهار متغيير ارزش عملكردي، نمادين، تجربي و قيمت ادراك شده بر وفاداري نگرشي و رفتاري تاثير داشته اند. در ميان ديگر متغييرها تنها متغيير سن و متغيير تنوع طلبي هيچ ارتباط معناداري با ابعاد ارزشي بازاريابي رابطه مند و وفاداري ندارند.

This study aimed at investigating the relationship between value dimension of relational marketing and loyalty to sporting brand in the players of national racquet teams from two behavioral and perceptional respects. The present study was considered as an applied study with respect to its aim and descriptive-correlation study with respect to data collection. A questionnaire including 34 close items was used to collect data. The face validity of the questionnaire was confirmed by professors and its reliability was confirmed by Cronbach’s alpha (?=92%). The statistical population of this study included all players of national team and super league (men and women) in racquet fields including badminton, ping pong, tennis, and squash. In this study, simple random sampling method was used. The dependent variable in the perceptional model of the study was behavioral and perceptional loyalty, and the variables of symbolic value, operating value, experimental value and the realized price were initially assessed as independent variables. In this regard, to assess the effect of variables, regression was used. Next step was to investigate the relationship of the variables of gender, age, income, commitment to brand and diversity with value dimensions of relational marketing and loyalty. To assess the relationship of variables, Spearman correlation coefficient was used. According to the results of the study, the variables of operating, symbolic and experimental values and the realized price influenced behavioral and perceptional loyalty. But only the variables of age and diversity did not have any significant relationship with value dimensions of relational marketing and loyalty.