طراحي الگوي تعالي سازماني در بخش دولتي

Model for Excellence in the Public sector(Case study of the Public organization in Iran)

با توجه به كاستي هاي مدل هاي سنتي سنجش عملكرد سازمان و تحولات دوران معاصر در حوزه مديريت، ارايه چارچوب هاي نوين سنجش عملكرد مورد توجه محققين اين حوزه قرار گرفته است. مدل هاي تعالي سازماني از جمله مهمترين مد لهايي سنجش عملكرد هستند كه بر مبناي مجموعه اي از ارزش هاي محوري طراحي شده و بدنبال معرفي مولف ههاي كليدي عملكرد برتر هستند . بر همين اساس و با توجه به اين كه طراحي مدل تعالي در هر كشوري با توجه به شرايط زمينه اي حاكم بر آن صورت مي گيرد، طراحي مدل تعالي سازماني در بخش دولتي ايران، هدف اصلي اين مطالعه مي باشد. در اين تحقيق، مولفانبا استفاده از روش تحقيق توصيفي-پيمايشي و رويكرد تطبيقي، به بررسي مدل هاي مختلف تعالي سازماني و عوامل زمينه اي كشورپرداخته اند. داده هاي تحقيق بوسيله پرسشنامه و در سطح مديران بخش دولتي جمع آوري شده و با استفاده از تكنيك تحليل عاملي اكتشافي تجزيه و تحليل شد. نتايج تحقيق نشان مي دهد مدل تعالي سازماني در بخش دولتي داراي 8 معيار توانمندساز و 4 معيار نتايج مي باشد.

Considering the shortcomings of traditional models of organizational performance measurement and contemporary challenges in management field, offering new performance measurement frameworks have been considered. Organizational excellence models, are one of the most important new models that designed based on a set of core values, The author introduces the following key performance indices are preferred . According to the Excellence model based on the contextual conditions prevailing in each country according to Takes place The purpose of this study is to design a model of organizational excellence. In this study, the researcher used descriptive research - a survey and comparative approach to the study of model Organizational Excellence and discusses the various contextual factors.Research data and questionnaires Level of public sector managers elected collected and analyzed using exploratory factor analysis Were analyzed. The results show that the Excellence model in the Public sector with 8 criteria empowerment and 4 is an outcome measure.