بررسي رابطه كيفيت زندگي كاري، توانمندسازي روان شناختي و تاثير تعاملي متغيرهاي جمعيت شناختي بر بهره وري كاركنان شهرداري زاهدان

Investigating the Relationship between the Quality of Work Life and Psychological Empowerment and the Interactive Effect of Demographic Variables on the Staff Productivity of Zahedan Municipality

هدف اصلي پژوهش حاضر بررسي رابطه بين كيفيت زندگي كاري، توانمندسازي روان شناختي و تاثير تعاملي متغيرهاي جمعيت شناختي بر بهره وري كاركنان شهرداري منطقه زاهدان است. جامعه آماري اين پژوهش راكليه كاركنان اداري شهرداري مركز و مناطق 2،1و 3 شهر زاهدان به تعداد 257 تشكيل مي دهد. حجم نمونه بر اساس جدول كرجسي و مورگان(1971) 155 نفر محاسبه شد. روش نمونه گيري تصادفي طبقه مي باشد. براي گردآوري داده ها از سه پرسشنامه استاندارد كيفيت زندگي كاري، توانمندسازي روان شناختي و بهره وري استفاده شد. داده هاي به دست آمده از پرسشنامه ها در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي و از طريق آزمون هاي همبستگي پيرسون، رگرسيون گام به گام، رگرسيون همزمان و تحليل واريانس چند راهه با استفاده از نرم افزار spss 16.5 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها نشان مي دهد كه همبستگي مثبت و معناداري بين كليه ابعاد كيفيت زندگي كاري و توانمندسازي روان شناختي با بهره وري كاركنان وجود دارد. در رگرسيون گام به گام بعد فرصت رشد و امنيت مداوم و بعد تاثيرگذاري بهترين توان پيش بيني كنندگي بهره وري را داشتند. از بين متغيرهاي جمعيت شناختي تنها تعامل جنس× سابقه خدمت و تعامل سن × جنس منجر به تفاوت ميانگين نمرات افراد (كاركنان) در مورد بهره وري شده است.

The main objective of the current study was studying the relationship betweenThe quality of work life, psychological empowerment and the interactive effect of demographic variables on staff productivity of Zahedan Municipality. The research population was 257 staff members of the central municipality of Districts 1, 2 and 3 of Zahedan. By using Krejcie and Morgan (1971) sample size determining tables, a sample size of 155 people was calculated. The sampling method was random stratified sampling. For collecting data, Walton (1973) quality of work life, Spreitzer (1996) psychological empowerment and Hersey and Goldsmith (1980) productivity questionnaires were used. The data of the questionnaires were analyzed in descriptive and inferential statistics level comprising Pearson correlation coefficient test, step by step regression, simultaneous regression, multivariate analysis of variance and through Spss 16.5 software. The findings indicate that there is a positive and significant correlation among all aspects of quality of work life and psychological empowerment with staff productivity. In the step by step regression, the dimension of growth opportunity and continuous security as well as the dimension of influence had the best capacity to predict productivity. Among the demographic variables, only gender interaction × work experience and age interaction × gender have led to the difference in the average scores of the staff in productivity.