عوامل موثر بر اجراي نظام پيشنهادها در دانشگاه علوم پزشكي قزوين (1392)

Factors affecting implementation of the recommendation system in Qazvin University of Medical Sciences (2013)

زمينه: نظام پيشنهادها در صورت اجراي صحيح شايد بتواند به عنوان يك ساختار مناسب جهت استفاده از نظرات كاركنان در راستاي حل مشكل سازمان شناخته شود. از مزاياي نظام پيشنهادها ارتقاي بهره وري و اثربخشي در سازمان است. هدف: مطالعه به منظور شناسايي عوامل موثر بر اجراي نظام پيشنهادها در دانشگاه علوم پزشكي قزوين انجام شد. مواد و روش ها: اين مطالعه تحليلي در سال 1392 در دانشگاه علوم پزشكي قزوين انجام شد. حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران 290 نفر از كاركنان دانشگاه بودند كه به روش تصادفي در دو حوزه موفق و ناموفق در نظام پيشنهادها انتخاب شدند. ابزار بررسي، پرسش نامه استاندارد بود كه به سبك ليكرت طراحي شده بود. داده ها با آزمون هاي آماري تي مستقل و فريدمن تحليل شدند. يافته ها: عوامل رفتاري همچون وجود عدالت در اهداي پاداش، احساس وفاداري كاركنان به سازمان، تعهد و باور مديران به نظام پيشنهادها و وجود بازخورد پس از ارايه پيشنهادها، به طور معني داري با اجراي نظام پيشنهادها در حوزه هاي موفق ارتباط داشت. در زمينه عوامل ساختاري، كاهش رسميت در سازمان و انعطاف پذيري سازمان با اجراي نظام پيشنهادها در حوزه هاي موفق ارتباط معني-داري داشت. بين وجود سلسله مراتب سازماني و تمركز سازماني با اجراي نظام پيشنهادها در گروه موفق و غيرموفق رابطه معني داري وجود نداشت. عوامل رفتاري نسبت به عوامل ساختاري بر اجراي نظام پيشنهادها تاثير بيش تري داشتند. بحث و نتيجه گيري: با توجه به يافته ها، عوامل رفتاري همچون وجود عدالت در سازمان و احساس وفاداري مي توانند به افزايش ارايه پيشنهادهاي مفيد از سوي كاركنان براي سازمان منجر شوند و با بهره گيري از پيشنهادهاي سازنده توسط مديران، مي توان به ارتقاي اثربخشي سازمان اميدوار بود.

Background: Proper implementation of the recommendation system may be known as an appropriate structure to use the staff opinions in order to solve organization problems. Promoting productivity and effectiveness of the organization are of advantages of the recommendation system. Objective: The purpose of this study was to identify factors affecting implementation of the recommendation system in Qazvin University of the Medical Sciences. Methods: This analytical study was conducted in Qazvin University of the Medical Sciences during 2013. Using Cochran’s formula, 290 staff were randomly selected in both successful and unsuccessful parts in implementation of the recommendation system. The measurement tool was a standard questionnaire with likert scale. Data were analyzed using T-test and Friedman test. Finding: Behavioral factors such as justice in awarding, the staffʹs sense of loyalty to the organization, commitment and belief of managers to the recommendation system and feedback for recommendations were significantly associated with successful implementation of the system. In structural factors, flexibility and reduced formalization in organization were associated with successful implementation of the system. There was no significant association between organizational hierarchy and organizational focus with implementation of the recommendation system. The behavioral factors had more influences on implementation of the recommendation system compared to the structural factors. Conclusion: With regards to the results, the behavioral factors such as justice in organization and sense of loyalty can result in increasing useful recommendations from staff for organization. Using constructive recommendations by the managers raise the hope for promoting the effectiveness of the organization.