رابطه جو اخلاقي و حمايت سازماني بر رفتار مدني سازماني در پرستاران بيمارستان هاي دولتي شهر رشت

The ethical climate relationships with organizational supports in oorganizational behaviors of nurses in public hospitals in Rasht province

زمينه و هدف: در انجام وظايف مناسب و مطلوب پرستاران رفتار مدنی سازمانی جايگاه ارزنده ای دارد. پرستاران واجد رفتار مدنی سازمانی بيشتر، قادرند با جلب نظر همكاران و بيماران، به همكاری و تداوم درمان كمك كرده، بهره وری بيشتری داشته باشند. مواد و روش ها: دريك پژوهش با رويكرد توصيفی- مقطعی، از 130 پرستار زن شاغل در بخش های اورژانس، جراحی، زنان، كودكان و قلب بيمارستان های دولتی شهر رشت، خواسته شد پرسشنامه های استاندارد بررسی جو اخلاقی بيمارستان، حمايت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی را به همراه پرسشنامه جمعيت شناختی تكميل كنند. داده های بدست آمده با آزمون همبستگی، تحليل رگرسيون و تحليل واريانس يك راهه مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج: نتايج نشان داد كه بين جو اخلاقی، حمايت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی پرستاران بيمارستان های شهر رشت رابطه معنی دار وجود دارد(0/01>P ). با تحليل رگرسيون نيز مشخص شد كه از بين متغيرهای جو اخلاقی و حمايت سازمانی (به عنوان متغيرهای پيش بين) متغير جو اخلاقی بيمارستان توانسته است واريانس مربوط به رفتار مدنی سازمانی را در پرستاران را پيش بينی كند(0/01>p). حمايت سازمانی نتوانست رفتار مدنی سازمانی را در پرستاران پيش بينی كند. نتيجه گيری: نتيجه تحقيق نشان داد كه جو اخلاقی در سازمان بر رفتار مدنی سازمانی پرستاران اثر دارد؛ با توجه به اينكه رفتار مدنی سازمانی نقش مهمی در انجام كارآمد فعاليت های حرفه ای پرستاران دارد، سازمان های بهداشتی و درمانی می توانند با ارائه آموزش های مناسب به ارتقاء جو اخلاقی در سازمان كمك كرده؛ نهايتاً به فرهنگ ارائه خدمات مناسب پرستاری دست يابند.

Background: The organizational Citizenship behaviors in an appropriate and desirable in performing the duties among nurses is a valuable point. Most of nurses usually meet organizational citizenship behaviors which are enable them to attract other staffs and patients. It might be continues in job all togethersto treatment process with more productivity. Materials and methods: A descriptive study approach consisted of 130 female nurses who worked in the emergency, surgery, women, children and the heart wards in the Rasht public hospital were asked by standard questionaire throughtout the moral atmosphere of that hospital with institutional support, and behaviors in a civic organization to complete a demographic questionnaire. Data obtained with the correlation test, Regression analysis and ONE-way analysis of Variance were analyzed. Results: There are significant relationships between moral climate, organizational supports and organizational civil behavior among nurses in the Rasht hohospital (p<0/01). Regression analysis showed that the correlation between hospital ethics climates and organizational supports. Changing the moral climates of the hospital has been able to predicted variance related to the organization of civil behavior among nurses (p<0/01). Organizational supports failed to predict of civil behavior among nurses. Conclusion: Results showed that the moral climate affected in the organization citizenship behavior of nurses. It means that organizational citizenship behavior plays an important role to efficient conducting of the professional activities among nurses. Health care organizations could provide an appropriate training to enhance the ethical climate in their organizations to help ultimate nursing services in achieving to appropriate culture.