مطالعه فرهنگ ايمني بيمار در مراكز آموزشي -درماني منتخب دانشگاه علوم پزشكي تهران

Study of patients\ʹsafety culture in Selected Training hospitals affiliated whith Tehran university of medical sciences

زمينه و هدف: به منظور ايجاد يك فرهنگ ايمنی، ارزيابی فرهنگ فعلی ضروری می باشد. لذا مطالعه حاضر با هدف مطالعه فرهنگ ايمنی بيمار در مراكز آموزشی- درمانی دانشگاه علوم پزشكی تهران انجام شد. مواد و روش ها: اين مطالعه توصيفی-تحليلی در مراكز آموزشی- درمانی منتخب دانشگاه علوم پزشكی تهران در سال 1390 انجام شد. نمونه پژوهش شامل 145پرسنل درمانی و پاراكلينيكی مراكز مذكور بود. ابزار گردآوری داده‌ها در اين مطالعه نسخه فارسی پرسشنامه پيمايش بيمارستانی فرهنگ ايمنی بيمار بود. پس از جمع آوری داده ها و تحليل يافته ها، شاخص های عددی ارائه و آزمون آناليز واريانس و آلفای كرونباخ در تحليل آماری مورد استفاده واقع شد. نتايج: در بين ابعاد فرهنگ ايمنی بيمار، كار تيمی درون واحدهای بيمارستان بيشترين مقدار امتياز (با ميزان67 درصد) و بعد پاسخ غيرتنبيهی به خطاها پايين ترين مقدار امتياز(با ميزان51درصد) را در ميان ابعاد مختلف به خود اختصاص دادند. در هفت بعد، نمرات ابعاد مختلف فرهنگ ايمنی بيمار مطالعه حاضر در مقايسه با مطالعه امريكا پايين تر بود.نتايج مطالعه نشان داد بيش از نيمی از مشاركت كنندگان خطاها را گزارش نكرده اند.

Background: Patientsʹ safety is a critical component of health care quality. As health care organizations continually strive to improve, there is important growing recognize of establishing a culture of patientsʹ safety. To establish a safety culture in a healthcare organization, the first step is measuring the current culture. The aim of the study was to measure physicians, nurses and Para clinical personnel perceptions in patient safety culture in Tehranʹs selected hospitals, and to compare findings with U.S. hospitals.Materials & Methods: Physicians, nurses, and Para clinical personnel who worked in training hospitals affiliated with Tehran university of medical sciences were asked to complete a self-administrated patientsʹ safety culture survey (n = 145). Data collection was carried by using the Persian version of HSOPS, developed by Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ). Cronbachʹs alpha and chi-square tests were employed in statistical analyses.Results: Among the dimensions of patientsʹ safety culture with the highest percentage of positive responses the teamwork within units (67%) was higher, whereas that with the lowest percentage of positive responses was non-punitive response to error (51%). Except to Handoffs and transitions dimension the entire dimension scores were lower than the benchmark scores. The study revealed that more than half of the participants were not reported the errors.Conclusion: Improving patientsʹ safety culture should be a priority among hospital administrators. Meanwhile, Healthcare staff should be encouraged to report errors without fear of punishment action.