بررسي زمينه هاي فشار رواني و آثار آن بر بهره وري عملكرد نيروي انساني در دانشگاه آزاد اسلامي واحد تبريز

Investigating the Mental Pressure Factors and Their Influence on Productivity of Employees in Islamic Azad University, Tabriz

منابع انساني مهم ترين سرمايه سازمان ها و به خصوص سازمان هاي خدماتي به شمار مي آيند. لذا تلاش براي افزايش بهره وري منابع انساني و جلوگيري از موانع افزايش بهره وري از اهداف اساسي هر سازماني محسوب مي شود. با توجه به وجود فشارها و تنش هاي رواني در سازمان ها و نقش مخرب آنها در بهره وري نيروي كار، در تحقيق حاضر به بررسي تاثير فشار رواني و مولفه هاي آن بر بهره وري عملكرد كاركنان دانشگاه آزاد اسلامي واحد تبريز پرداخته شده است. در اين پژوهش به منظور سنجش مولفه هاي متغيّر مستقل فشار رواني از پرسشنامه فشار رواني و براي متغيّر وابسته بهره وري عملكرد، از پرسشنامه ي بهره وري عملكرد نيروي انساني استفاده شده است. جامعه آماري تحقيق، كليّه كاركناني است كه در بهار 1392 در دانشگاه آزاد اسلامي واحد تبريز اشتغال داشتند. جامعه آماري اين تحقيق شامل 776 نفر بود كه از اين جامعه، تعداد نمونه 183نفري حاصل شد. در پژوهش حاضر از روش هاي آمار توصيفي جهت تلخيص داده ها، از روش هاي آمار تحليلي پارامتريك و ناپارامتريك جهت تحليل نتايج استفاده گرديد. نتايج حاصل گوياي ان است كه فشار رواني و مولفه هاي تشكيل دهنده ي آن بر عملكرد بهره وري نيروي انساني در دانشگاه آزاد اسلامي واحد تبريز موثر مي باشند. در پايان مدلي جهت نمايش اين تاثير اريه شده است.

In this paper, the impact of mental pressure and its parameters on the performance efficiency of the staff in Islamic Azad University, Tabriz, has been explored. In order to assess the dependent and independent variables of mental pressure, the researchers have used mental pressure questionnaire as well as the labor force efficiency questionnaire. The present research was conducted in the spring of 2012. Regarding the purpose, this study assumed an applied approach to find solution for the existing problems in the organization on the basis of the findings of this research. In addition, this research is considered to be of correlation – descriptive nature. The research population consists of all 776 staff members in Islamic Azad University, Tabriz, from among whom 183 participants were included in the research sample. The study used descriptive statistics for data collection, and parametric and non-parametric analysis for data analysis. The results indicated that mental pressure and its components have a significant impact on the efficiency of labor force in Islamic Azad University, Tabriz.