بررسي رابطه بين سبك هاي مديريت تعارض و خلاقيت كاركنان در بيمارستانهاي آموزشي شهر كرمان در سال 1387

Evaluation of relation between styles of conflict management and creativity of staff in teaching hospitals of Kerman city in 2008

زمينه و هدف : عصر ما عصر تغييرات و دگرگونی هاست و با توجه به اينكه سازمانها خرده سيستم هايی از نظام جامعه هستند و تحت تاثير اين تغييرات قرار می گيرند، لذا لازمه همگام شدن با اين تحولات محيطی، ايجاد بستر و محيطی مطلوب و مناسب برای بروز افكار تازه ،خلاقيت و نوآوری در سازمانها می باشد. هدف از انجام اين مطالعه بررسی رابطه بين سبك های مديريت تعارض و خلاقيت كاركنان اداری در بيمارستانهای آموزشی شهر كرمان می باشد.مواد و روش ها: در اين مطالعه مقطعی اطلاعات مورد نياز با استفاده از دو پرسشنامه استاندارد و معتبر مديريت تعارض و خلاقيت از جامعه آماری مشتمل بر دو گروه مديران اداری و كاركنان اداری و به روش سرشماری جمع آوری گرديده است . برای تجزيه و تحليل داده‌ها، از نرم‌افزار آماری SPSSاستفاده شده است.يافته‌ها: باتوجه به اين مطالعه رابطه معنی دار و معكوسی بين سبك اجبار مديران و خلاقيت كاركنان اداری(r=-0.187 , P<0.05) و نيز سبك مذاكره مديران و خلاقيت كاركنان اداری r‏=-0.155 , P<0.05) (وجود دارد . همچنين رابطه معنی داری بين وضعيت تاهل و ميزان تحصيلات با خلاقيت كاركنان اداری قابل مشاهده است . از سوی ديگر رابطه معنی دار بين جنسيت مديران اداری و سبك اجتناب (04/0=P) بدست آمده، كه در نتيجه آن مردان كمتر زنان از از اين سبك اجتناب استفاده می كنند.نتيجه گيری: اين مطالعه نشان داد كه با كاهش استفاده از سبك اجبار و مذاكره از سوی مديران در حل تعارضات در بيمارستان ،خلاقيت كاركنان افزايش می يابد.

Background: The world is changing continually and organizations as the subsystems of the world should be adapted with these changes by helping to develope of creativity and innovation.This study to evaluate the relationships between conflict management styles and creativity of staff in training hospitals in  Kerman province. Materials & Methods:This is a cross-sectional study from aspect of descriptive -analytical. For gathering data, the standard questionnaires of conflict management for managers and creativity for staff applied. The participants in the study were all disciplinary managers from selected hospitals in one group and all disciplinary staff of selected hospitals in another group.Data analysis used in SPSS software. Results:The results showed that there is a significant and opposite assosiation between enforcing styles and negotiating styles between managers (P<0/05, r= -0/187) and creativity of staff (P<0/05 , r= -0/155) . Meanwhile, there is a significant relation between marital status and educated staff and their creativity. This research reveales that avoiding styles applied among men is less than women. Conclusion: To develop creativity of staff and managers should decrease using of enforcing and negotiating styles to solve the conflicts in hospitals.