نقش توانمندي بيمارستان هاي تهران در توسعه توريسم درماني

The Role of Tehran\ʹs Hospitals Capability in Development of Medical Tourism

زمينه و هدف: توريسم درمانی فرصت هايی را برای بيمارستان ها فراهم می سازد تا از پتانسيل های خود درارائه خدمت به بيماران ساير كشورها استفاده نمايند.كشورهايی با مد نظر قرار دادن اين نياز بشر قرن 21 در صدد بهره مندی از فرصت های موجود كشورخود در خصوص بحثی به نام "توريسم درمانی"هستند. هدف اين بررسی شناخت توانمندی بيمارستان های تهران در جذب بيمار خارجی بر اساس معيارهای جهانی رقابت در گردشگری پزشكی و ارائه راهكار برای توسعه توريسم درمانی از طريق ارتقائ توانمندی بيمارستان ها مواد و روش‌ها: پژوهش از نظر هدف ، كاربردی و از نظر روش ، همبستگی(متغيرهای توانمندی بيمارستانها با متغيرهای درآمد وتعداد بيماران) بوده است.ازبين بيمارستان های تهران، 4 بيمارستان فعال درجذب بيمار خارجی كه دارای آمار بيماران خارجی بودند به عنوان محيط پژوهش انتخاب گرديده و 63نفراز پزشكان وپرستاران شاغل دراين بيمارستان ها به عنوان نمونه های پژوهش برگزيده شدند. قبل از گردآوری داده ها مجوزهای لازم اخذ و در زمينه اهداف پژوهش به شركت كنندكان كتبا اطلاع رسانی گرديد. ابزارگردآوری داده ها، پرسش نامه پژوهشگر ساخته با 40 سوال بودكه با مقياس ليكرت (خيلی زياد=5 تا اصلا"=0 ) نمره دهی شد. برای سنجش روايی از تكنيك قضاوت خبرگان وجهت سنجش پايايی پرسش نامه ،ضريب آلفای كرونباخ 859/0محاسبه شد.داده ها توسط نرم افزار SPSS تحليل گرديده واز ضريب همبستگی اسپيرمن برای تعيين رابطه بين متغيرها استفاده شد.يافته ها: دربين مولفه های موردمطالعه ، تجهيزات پزشكی با ميانگين 9/3 در بهترين وضعيت و كاربرد فناوری اطلاعات وارتباطات با ميانگين7/1 در پايين ترين موقعيت قرار داشتند.ضريب همبستگی بين ميانگين درآمد حاصله از بيماران خارجی با وضعيت تجهيزات پزشكی وهمچنين ضريب همبستگی بين ميانگين تعداد بيماران خارجی با هزينه خدمات ارائه شده برابر 1 بدست آمده است كه همبستگی مثبت و كاملی را نشان می دهد (000/0 = P) .نتيجه گيری: به كار گيری تجهيزات پزشكی دارای تكنولوژی بالا واستاندارد های جهانی ، همچنين ارزان تر بودن (رقابتی بودن) هزينه خدمات پزشكی نسبت به ساير كشورها وشفاف نمودن هزينه درخواستی از بيماران خارجی از مهمترين عوامل افزايش جذب بيمار خارجی بوده و موجب توسعه توريسم درمانی در بيمارستان های تهران می شود.

Background: Medical tourism is an opportunity for hospitals to fuel growth by tapping the potential of the international patient marketing. Some countries have specifically considered the need of the 21st century that man to fully benefit from the topic of "medical tourism" to use the available opportunities in their countries. The aim of this study was to develop of medical tourism through capability of the Tehranʹs hospitals. Materials & Methods: This research is a practical in the aim used of correlations as in method. In this regards 4 hospitals in Tehran city which were active in the medical tourism area with a high number of foreign patients collected. The participants were 63 doctors and nurses worked in these hospitals. The Questionnaire was researcher made including 6 Likert scale points (5 = very much, 4=much, 3=mid, 2=little, 1 = very little and 0 = none) as the data collection tool. Validity was confirmed by using the expert opinion professional and the reliability was approved by obtaining a Cronbach alpha of 0.859. SPSS software was used for statistical analysis and Spearmanʹs correlation coefficient was used to measure the associations between variables. Results: The results showed that medical equipments had the best status with the mean score of 3.9 and information applying and communication techniques recorded the lowest scores with the mean of 1.7. The correlation between average revenue of foreign patients and medical equipment status followed by costs of services was 1 score with a positive significant correlation (P = 0.000). Conclusion: Using the advance of medical equipments with high international technology and standards make a clear statement in the field of medical services fees, and making the competitive costs is the great benefit to develop medical tourism.