ارايه الگوي مفهومي چابكي سازماني

Effective Factors in Organizational Agility

تغيير پيوسته يكي از مفاهيم اساسي و كاركردي در سازمان‌هايي است كه در قرن حاضر فعاليت مي‌كنند؛ سازمان‌هايي كه در محيطي بسيار فعال و پويا در حال انجام فعاليت هستند و همواره با تهديدهايي رو به رو مي‌شوند كه در صورت عدم پاسخگويي سريع به آنها، بي‌شك از دايره فعاليت و بقا باز خواهند ماند. در اين راستا، بي‌شك مي‌توان گفت، سازمان‌هايي مي‌توانند به موفقيت دست يابند كه از رويكردها و راهبردهاي جديد همچون مفهوم چابكي استفاده مي‌كنند. چابكي از جمله راهبردهاي بسيار كليدي در راستاي دريافت سريع نيازهاي مشتريان و ارايه پاسخ مناسب به آن در كوتاهترين زمان ممكن است. چابكي مفهومي است كه مي‌تواند به عاملي اساسي در راستاي برخورد و مديريت محيط‌هاي سازماني با ويژگي‌هاي تغييرات پيوسته و همراه با عدم اطمينان تبديل شود و سازمان‌ها كمك كند تا بتوانند به اهداف از پيش تعيين شده خود دست يابند. از اين رو و با توجه به اهميت اين مساله، هدف اين مقاله بررسي مفهوم چابكي و مولفه‌هاي تاثيرگذار بر آن در محيط‌هاي سازماني است. در اين راستا، اين تحقيق با استفاده از روش كتابخانه‌اي و مروري بر كليه مقالات مرتبط با حوزه چابكي از سال 2000 به بعد، به بررسي عوامل موثر بر چابكي و چابك‌سازي سازمان‌ها پرداخته و در انتها چارچوبي نظري و مفهومي را براي سازمان‌ها ارايه مي‌نمايد. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي است. در اين تحقيق در ابتدا كليه شاخص‌هاي موثر استخراج گرديدند و در انتها نيز كليه شاخص‌ها با استفاده از روش دلفي در دو دور، كليه شاخص‌ها با استفاده از مولفه‌هاي مدل اسكاپ طبقه‌بندي گرديدند. نتايج حاصل از اين تحقيق حاكي از آن است كه براساس مطالعه مدل‌ها و مقالات حوزه چابكي، الگوي مفهومي چابكي سازمان دربرگيرنده 5 مولفه‌ اساسي به صورت زير است: عوامل سازماني، عوامل انساني، عوامل راهبردي و عوامل فناورانه است. در تحقيقات آينده مي‌توان الگوي معرفي شده در اين تحقيق را در محيط عملي سازمان‌ها با استفاده از روش‌هاي آماري بررسي نمود.

I n the current century, agility is one of the critical and functional concepts for organizations in which act in an active and dynamic environment and face threats to which lack of quick response makes organizations far from survival and operation. So, this aims to consider effective factors on agility and agileness of organizations and to present a theorical and conceptual structure. According to its goal,This is a fundamental research. This research, using the current resources, aims to develop existing knowledge of agility principles and laws and to present a theorical basis for organizational agility (or agileness of organizations ). The results showed that effective factors on organizational agility based on studying agility models and articles encompass 42 factors. The factors based on previous studies and Pareto principle are as bellow: consistency to change, cost effectiveness, flexibility, IT infrastructure, quick delivery, virtual organization and empowered and multi-skill employees. These factors have the most frequent between other factors. Future researches can deal with classification of these factors and to test them in organization environment.