شناسايي و اولويت‌بندي عوامل انگيزشي رانشي و كششي موثر در توسعه‌ي گردشگري جنگ (مطالعه‌ي موردي: مناطق عملياتي استان خوزستان)

Identifying and Prioritizing the Push and Pull Factors as Motivational Factors That Affect the Development of War Tourism

در صنعت گردشگري، ‌‌‌انگيزش را اصلي‌ترين مفهوم در شناخت رفتار مصرف‌كننده و فرايند انتخاب مقصد مي‌دانند. انگيزه‌ها مشخص مي‌كنند كه چرا گردشگران به سفر مي‌روند و يا يك فعاليت خاص را انجام مي‌دهند. ارزيابي انگيزه‌هاي گردشگران به ما اجازه مي‌دهد كه نيازها و ترجيحات گردشگران را بدانيم و درك كنيم. مطالعات و تحقيقات تجربي صورت‌گرفته بيان مي‌دارند كه دو نيروي غالب به نام كشش و رانش بر انگيزه‌ها تاثيرگذارند. عوامل رانشي، نيازهاي اجتماعي- روانشناختي‌اي هستند كه افراد را به سفر تشويق مي‌كنند؛ در حالي‌كه عوامل كششي عواملي‌اند كه در مقصد قرار دارند و فرد را تحريك مي‌كنند و برمي‌انگيزانند تا به آن مقصد خاص برود. تحقيق حاضر با استفاده از نظريه‌ي عوامل رانشي و كششي به اولويت‌بندي عوامل انگيزشي تاثيرگذار بر انتخاب مناطق عملياتي استان خوزستان براي سفر، از منظر دانشجويان دانشگاه‌هاي تهران مي‌پردازد. اين تحقيق به شيوه‌ي پيمايش و با استفاده از پرسش‌نامه بر روي افرادي كه در دوره‌ي زماني تحقيق از مناطق عملياتي استان خوزستان ديدن نموده‌اند، صورت گرفته است. پس از جمع‌آوري داده‌ها، سوال‌هاي پژوهش با استفاده از آزمون T-Student و آزمون فريدمن با بهره بردن از نرم‌افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. نتايج بررسي‌ها نشان داد كه در بين عوامل انگيزشي رانشي بالاترين رتبه‌ها به ترتيب مربوط به جستجو، تعاملات اجتماعي، عوامل روانشناختي و در نهايت عوامل فيزيكي است. در بين عوامل انگيزشي كششي نيز اولويت‌ها مربوط به عوامل نامحسوس و سپس عوامل محسوس است.

Motivations could determine why tourists are traveling or doing a particular activity in a certain area or region. Assessing the motivations of tourists allows us to know and understand their needs and preferences. The empirical studies that have been conducted suggest that the dominant force called push and pull factors influence motivation. Push factors are the social and psychological needs that encourage a person to travel, while pull factors and individual factors are the driving forces that encourage a person to travel to a certain place. The research methods of the questionnaire used was that of a survey method and the people were chosen from Khuzestan province. The results indicated that the motivational push factors drove the highest rank order of search. The social and psychological factors were the physical factors. In motivational factors, the first priority is related to intangible then tangible factors.